to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftadır Marmaris/Muğla bölgesinde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hattım hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve internete erişemiyorum. Beni arayanlar da bana ulaşamıyor.
Kapsama alanı sorunu nedeniyle Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu. Ancak yapılan inceleme sonrası bulunduğum bölgede herhangi bir çalışma yapılmayacağı ve sorunun giderilemeyeceği tarafıma iletildi.
Turkcell’in her yerde çekim gücüyle ilgili sürekli reklam yapmasına rağmen, kendi evimde telefonla konuşamıyor ve internete erişemiyorum. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Turkcell’den beklentim, kapsama alanı sorununun giderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, başka bir operatöre geçiş yapmak istediğimde bana cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Hattımı kullanamadığım bir bölgede, bu durumdan dolayı herhangi bir cezai işlem uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak ne yazık ki evimde telefon hattım düzgün şekilde çekmiyor. İnternete erişimim çok zayıf, sesli aramalarda sık sık kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman beni arayanlar bana ulaşamıyor. Bu durum hem iş hayatımı hem...
Turkcell faturalı hattımı Isparta Merkez Fatih Mahallesi’nde iki haftadır kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve kısa süre önce (2 hafta) bu adrese taşındım. Evime yeni taşındığımda hattımın çekmeyeceğini asla tahmin edemezdim. Başıma bir durum gelse kimseyi arayamıyorum, iletişi...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır hem evimde (adres firma ile paylaşılacaktır) hem de işyerimde (adres firma ile paylaşılacaktır) ciddi çekim problemi yaşıyorum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor ve karşı taraf sesimi ya hiç duyamıyor ya da sesim kesik kesik ulaşıyor. Bu sorun hem özel hem d...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ordu ili, Kumru ilçesi Kabataş Mahallesi Garipler mevkisi ve çevresinde yıllardır ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Erbaa/Tokat bölgesinde hem internet hem de normal konuşmalarda ciddi çekim sorunu var. Karşı tarafla sağlıklı şekilde iletişim kuramıyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. ...
Yorumlar