Faturasız Hattan Faturalıya Geçişte 30 GB Paketi İçin 1.250 TL Fahiş Teklif

Yıllardır Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün hattımı faturalıya taşımak ve paketimi değiştirmek için Turkcell uygulamasındaki paket değişikliği ekranına girdiğimde karşıma çıkan paket ücretlerinin aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 30 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 1.250 TL gibi fahiş bir fiyat sunuluyor.

Hattım 5535****96 numaralıdır ve bu hatta daha önce herhangi bir taahhüdüm bulunmuyordu, hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni geçmek istediğim faturalı paketler için bu kadar yüksek ücret teklif edilmesini anlamakta zorlanıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Turkcell’den, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir paket ücreti sunulmasını, faturalı hatta geçişte bana daha uygun fiyatlı alternatifler sağlanmasını talep ediyorum.