Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız Hattan Faturalıya Geçişte 30 GB Paketi İçin 1.250 TL Fahiş Teklif

105

Yıllardır Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün hattımı faturalıya taşımak ve paketimi değiştirmek için Turkcell uygulamasındaki paket değişikliği ekranına girdiğimde karşıma çıkan paket ücretlerinin aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 30 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 1.250 TL gibi fahiş bir fiyat sunuluyor.

Hattım 5535****96 numaralıdır ve bu hatta daha önce herhangi bir taahhüdüm bulunmuyordu, hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni geçmek istediğim faturalı paketler için bu kadar yüksek ücret teklif edilmesini anlamakta zorlanıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Turkcell’den, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir paket ücreti sunulmasını, faturalı hatta geçişte bana daha uygun fiyatlı alternatifler sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 17:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
17 Ağustos 18:09

Bekliyorum Teşekkürler

20 Ağustos 12:13

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
20 Ağustos 18:52

Sizin beni aramanızı bekliyorum Daha cazip tekliflerle

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturasız Hat Paketi Alırken Faturalıya Geçiş Ve Yüksek SMS Ücreti Mağduriyeti

3 Aralık 2025 22:32830

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Faturasız paketime ek olarak uzun süredir SMS paketi alıp kullanıyordum. Bugün, b...

Uzun Süreli Müşteriden 10 GB Tarife 500 TL Ücret Talebi

165

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Daha önce faturalı hatta 20 GB içeren bir tarifeyi yaklaşık 270 TL’ye kullanıyord...

Aşırı Fatura Ve Yetersiz Veri İçin Haksızlık Şikayeti

727

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ancak son 10–12 aydır paket fiyatlarındaki artışlar ve sunulan tarifel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Paket Kullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Turkcell PaketKullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri