to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir olumsuz bir durumla karşılaşmadım. Turkcell’de üzerime kayıtlı olan 0532 *** ** 621 numaralı faturasız hattım, üzerimdeki başka bir hat borcumdan dolayı iptal edildi. Oysa iptal edilen bu faturasız hattın kendisine ait herhangi bir borcu bulunmuyordu. Hattımı yeniden kullanmak için başvurduğumda, diğer borçlarımı ödemem halinde hattımın tekrar kullanıma açılabileceği söylendi.
Bu numaram uzun süre iCloud, Gmail, Binance gibi birçok dijital platformda güvenlik kodu ile giriş yaptığım, kayıtlı hattımdı. Hattım tekrar havuza alınıp satışa sunulduğu için, bu numarayı alan bir başkası SMS ile gelen kodlar üzerinden hesaplarıma erişim sağlamaya çalışabilir, kişisel bilgilerimi görüp okuyabilir. Bu durum ciddi bir güvenlik açığı oluşturuyor, Turkcell’in abonelerinin kişisel verilerini koruyup saklaması gerekirken tam tersine beni riske atan bir tablo ortaya çıkıyor ve bu konuda çok endişeliyim.
0532 *** ** 621 numaralı eski hattıma ait tüm borçları ödeyerek hattımın tekrar benim adıma açılmasını ve başka bir kişiye tahsis edildiyse bu durumun acilen incelenmesini, dijital hesap güvenliğimle ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Marka yetkililerinin tarafıma bilgi vermek ve sorunu çözmek için güncel kullandığım 0531********31 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve geçmişte aktif olarak kullandığım 532 626 16 01 numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Bu hattı 10 yıldan fazla süredir kullanmıyorum, tam kullanım dışı kalma tarihini hatırlamıyorum. Turkcell tarafı, üzerinden yıllar geçtiği gerekçesiyle hattı tekrar bana ...
Turkcell’den kısa süre önce numara değişikliği yaparak 21.04.2026 tarihinde adıma tanımlanan yeni GSM hattını kullanmaya başladım. Ancak bu numarayla çeşitli uygulamalara giriş yaptığımda ve bankalarla iletişime geçtiğimde, numaranın hâlâ eski sahibinin bilgileriyle eşleştiğini ve sistemlerde “m* e*...
Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell’de 0530 *** ** ** numaralı faturalı hattı kullanıyordum. Cezaevine girip çıktıktan sonra hattımın kapatıldığını ve benim haberim olmadan başka birine satıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu hattı şu an kullanan kişiler, eski numaramı aradığımda kimlik bilgilerim dahil olmak...
Uzun yıllar Turkcell abonesi olarak kullandığım 539 591 ** ** numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Yaklaşık 4 yıl 2–3 aydır bu numarayı kullanamıyorum ve Turkcell, üzerinden yıllar geçtiği gerekçesiyle hattı bana tekrar veremeyeceğini söylüyor. Ancak bu numara şu an kimseye tahsis edilmemiş d...
Turkcell’e ait faturasız bir hattımı bazı nedenlerden dolayı yaklaşık 2 yıl boyunca kullanamadım. Bu süre sonunda hattımı yeniden kullanmak ve kendi üzerime almak için Turkcell bayisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontrollerde numaranın havuza düşmediğini ve bu numarayı tekrar satın ala...
Yorumlar