to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Turkcell Şengüller Kadıköy bayisinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu peşin ödeme yaparak satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen satış faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte bayiyi 2 kez aradım, faturamı talep ettim; fakat hem faturam gönderilmedi hem de telefon görüşmelerinde üslup olarak terslenerek muhatap alındım. Peşin ödeme ile aldığım bir ürünün faturasına bu kadar süredir ulaşamamam ve üstüne saygısız bir tutumla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Satın aldığım telefonun faturasının bir an önce e-posta ya da WhatsApp yoluyla tarafıma iletilmesini ve bayideki çalışanların müşteri ile iletişim tarzı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim'de Ankara Eryaman Gimsa Park Turkcell yetkili bayisinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 19.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Faturamı e-posta yoluyla almak istediğimi beli...
Turkcell Zorlu Center bayisinden iPhone 12 aldım, bayram dolayısıyla bayram ertesi faturamın kesileceği söylendi fakat 1 ay geçti. Satışı O-- Bey yaptı. Zorlu Center bayisini aradığımda 'bugün yarın faturanız gelir' denildi. Lütfen satıcılarınızı kontrol edin. Bu konuda yardım bekliyorum ve acilen b...
Turkcell'den 19 Ocak 2024 tarihinde 3 taksit ile iPhone 15 Pro aldım. Tüm diğer aksamları (adaptör, ekran koruma, lens koruma, kılıf) nakit ödedim. Telefonu Ankara Kızlarpınarı cad. Üzerindeki bayiden alıp Düzce'ye döndüm. Düzce'ye döner dönmez önce adaptörün bozuk olduğunu fark ettim. Ankara'daki b...
Turkcell Ankara Keçiören Gazino bayinizden 15.03.2023 tarihinde iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. O dönemde, cihaz faturamın dijital olarak toplu şekilde kesildiği ve gerektiğinde ulaşabileceğim söylendi. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve faturanın da kendi adıma kesildiği bilgisi verildi. Cih...
Turkcell bayisinden yaklaşık 10 gün önce telefon aldım, faturasını şu an veremiyoruz dediler. Ve 20 gün oldu, hâlen daha faturamı vermediler. Faturamı istiyorum, sürekli oyalıyorlar. Faturamı istiyorum. Böyle yaparak amaçlarının ne olduğunu bilmiyorum. iPhone 15 aldım, normalde hemen vermeleri lazım...
Yorumlar