to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Göndermeyen Ve Kaba Tavır Sergileyen Bayi Hakkında Şikayet
22.12.2025 tarihinde Turkcell Şengüller Kadıköy bayisinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu peşin ödeme yaparak satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen satış faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte bayiyi 2 kez aradım, faturamı talep ettim; fakat hem faturam gönderilmedi hem de telefon görüşmelerinde üslup olarak terslenerek muhatap alındım. Peşin ödeme ile aldığım bir ürünün faturasına bu kadar süredir ulaşamamam ve üstüne saygısız bir tutumla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Satın aldığım telefonun faturasının bir an önce e-posta ya da WhatsApp yoluyla tarafıma iletilmesini ve bayideki çalışanların müşteri ile iletişim tarzı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
