to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda İzin Verilmeyen 328 TL Oyun Ücreti İptali Talebi
Turkcell hattım üzerinden GNC ile ücretli bir oyun oynadım ve yaptığım bu işlem henüz kesilmemiş olan Temmuz faturama 328 TL olarak yansıtılmış. Bu ücreti onaylamadığım ve bu kadar yüksek bir tutar beklemediğim için faturam gereksiz yere fazla gelmiş durumda.
İlgili oyun/işlem için hattıma yansıtılan 328 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
8 Temmuz 02:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
8 Temmuz 12:54
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Selin
9 Temmuz 11:31
Müsait değilim açamam telefonla konuşmadan yapmamız lazım
