Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Talebi


Turkcell bireysel faturalı hat kullanıyorum ve faturalıya geçtiğim günden beri sürekli saçma sapan ek ücretlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Bundan önceki şikayetimde, yaz aylarında da “faturana yansıt üyelik” adıyla hattıma haksız bir şekilde ücret yansıtılmıştı, şimdi bu ay da aynı durum tekrar ediyor.
Aralık fatura dönemimde yine “faturana yansıt üyelik” adı altında 45 TL’lik bir ücret çıkarılmış. Bu ücreti onaylamıyorum ve kesinlikle haklı bulmuyorum. 45 TL’lik bu tutarın faturamdan düşülerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Turkcell’den gram memnun olmadığımı ve taahhüt sürem biter bitmez operatörden kesinlikle ayrılacağımı özellikle belirtmek isterim.


Turkcell faturalı hattımda Ekim fatura döneminde “Faturana yansıt üyelik” adı altında 45 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen böyle bir ücret alınmasını mantıksız buluyorum. Faturamda bu ücretin hangi servise ait olduğu da belirtilmemiş ve herhangi bir bilgilendi...
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım kendi adıma kayıtlıdır. Hattımı taşıdıktan sonra içinde onay vermediğim bir işlem olan “faturama yansıt üyelik” adıyla 44,90 TL tutarında bir ücret 10 Ekim – 10 Kasım dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şek...

Turkcell faturalı hattım üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullandığım işlemlerde, her seferinde 79,9 TL ek ücret yansıtılıyor. Özellikle iki defa Youtube.com Premium üyelik ücretini kredi kartı otomatik ödemeden önce çekerek, hem üyelik ücretini hem de bu ek ücreti faturama dahil ettiler. Son ...
Yorumlar