Onur sonuçtan memnun
Çözüldü
Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Talebi
Onur
10 Şubat 2025 22:42
626"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim
Oğuzhan
03 Aralık 2025 04:32
481Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım kendi adıma kayıtlıdır. Hattımı taşıdıktan sonra içinde onay vermediğim bir işlem olan “faturama yansıt üyelik” adıyla 44,90 TL tutarında bir ücret 10 Ekim – 10 Kasım dönemine ait faturama yansıtılmıştır.
Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, ne SMS ile ne de sözlü bir onayım bulunmuyor. İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle hem ben hem de benim gibi birçok kişi mağdur durumdayız.
Bu nedenle, hattıma yansıtılan “faturama yansıt üyelik” ücretinin acilen iptal edilmesini, bu işlemle ilgili varsa devam eden üyeliğin sonlandırılmasını ve haksız yere tahsil edilen 44,90 TL’nin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İlknur sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Mobil Ödeme Hizmeti İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
İlknur
21 Kasım 2025 11:39
269Turkcell faturalı hattım üzerinden mobil ödeme ile ilgili yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. 4 Eylül tarihinde mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen ekim ve kasım dönemine ait faturalarıma her ay 91 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldı. İptal işlemini yaptığımı gösteren ekran görüntüsü elimde mevcu...
Turkcell Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Üyelik Ücreti
Muhammed
11 Kasım 2025 04:34
1.033Turkcell faturalı hattımda Ekim fatura döneminde “Faturana yansıt üyelik” adı altında 45 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen böyle bir ücret alınmasını mantıksız buluyorum. Faturamda bu ücretin hangi servise ait olduğu da belirtilmemiş ve herhangi bir bilgilendi...
turkcell-onayim-olmadan-faturama-yansitilan-uyelik-ucreti-1.jpg
1 Destek
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 419 TL'nin Açıklamasını Ve İadesini Talep Ediyorum
Raif
22 Eylül 2025 20:03
43922.09.2025 tarihinde Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 7727) faturasına 419 TL tutarında, herhangi bir üyeliğim ya da ücretli bir alımım olmamasına rağmen bir ücret yansıtıldı. Faturamda bu ücretin hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığı da belirtilmemiş. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma g...
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-419-tlnin-aciklamasini-ve-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Onayım Olmadan Fahiş Fatura: Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Onur
11 Eylül 2025 02:00
299Turkcell tarafından tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, normal kullanımımın kat kat üzerinde 1021,6 TL fatura yansıtılmıştır. Bu tutar tamamen haksız ve fahiş bir rakamdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da doyurucu bir açıklama yapılmamaktadır. Kullanmadığım ya da onay vermediğim hiz...
onayim-olmadan-fahis-fatura-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
onayim-olmadan-fahis-fatura-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.827
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.040
-
![ikon]()
eSIM
1.170
-
![ikon]()
Fatura
16.672
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.573
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
681
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
667
-
![ikon]()
Hat Devir
848
-
![ikon]()
Hat Kapatma
835
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.364
-
![ikon]()
Hız Testi
283
-
![ikon]()
İnternet
10.323
-
![ikon]()
Kampanya
1.772
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
768
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
359
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.418
-
![ikon]()
Pin Kodu
29
-
![ikon]()
Platinum
1.004
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
595
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.202
-
![ikon]()
Sim Kart
2.753
-
![ikon]()
Superbox
4.081
-
![ikon]()
Şebeke
3.119
-
![ikon]()
Taahhüt
1.624
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
59
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.200
Yorumlar