to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell, Eylül ve Ekim ayı faturama 7276 numarası için SMS ücreti eklemiş. Haberim olmadan SMS ücreti eklenmiş. Bu bedelin faturamdan çıkartılmasını istiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak ulaşılamıyorum.
Paketimde SMS bulunmasına rağmen Turkcell eylül ayı faturama 7276 numara için SMS ücreti eklemiş, niçin paketinden kesilmeyip SMS ücreti eklenmiş, böyle bir saçmalık olamaz, paketten karşılanmayacaksa paketteki SMS ne işe yarıyor, bu bedelin faturamdan çıkartılmasını istiyorum
Turkcell bireysel mobil hattı kullanıcısıyım. Son faturamda, 739 TL olması gerekirken 1027,7 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Faturamda 11877 numarasına gönderilmiş bir SMS nedeniyle 139 TL ek ücret alındığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hem işlem önces...
Turkcell Telefon numaramın eylül ayı faturamda sorun bulunmaktadır. Eylül ayı fatura tutarım, normal paket ücreti olan 302 TL olması gerekirken, 3.628 TL olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın büyük bir bölümünün "faturaya yansıt" olarak faturalamaya eklendiğinin bilgisi v...
Turkcell müşterisiyim ve SMS bedeli kesilmesi! SMS paketim olmasına rağmen Turkcell benden SMS bedeli kesiyor ve ben böyle bir işlem yapmama rağmen böyle bir ücret kesilmiş. Baktığımda bir önceki ayda kesilmiş, bu ücretlerin iptal edilmesini istiyorum.
Yorumlar