to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Eklenen Habersiz SMS Ücreti
Turkcell, Eylül ve Ekim ayı faturama 7276 numarası için SMS ücreti eklemiş. Haberim olmadan SMS ücreti eklenmiş. Bu bedelin faturamdan çıkartılmasını istiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak ulaşılamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Banka kanalı gibi 4 haneli numaralara, servislere gönderdiğiniz veya aldığınız mesajlar paket kotanızdan düşmemekte, ayrıca ücretlendirilmektedir. Bu ücretler, "Dijital Servis Ücretleriniz" başlığı altında faturanıza yansıtılır. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi ve fatura kalemlerinizi Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. İncelemeniz sonrasında soru ve talepleriniz olursa, Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden iletmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
