Turkcell Faturama Bilgim Dışında Apple Harcaması Yansıtıldı

Ömer · 2025-07-16T15:15:50+03:00

Turkcell kullanıyorum. 2 Temmuz'da Apple üzerinden alışveriş yaptığım söylendi. Apple'ı aradım, onlar da müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ben böyle bir harcama yapmadım ama faturama yansıtılmış. Ne aldığım da söylenmiyor. Ben yapmadım bu harcamayı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

Turkcell

16 Temmuz 2025 15:1576

Turkcell

17 Temmuz 2025 08:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Temmuz 2025 15:11

Merhaba Ömer Bey, 17.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Kafasına Göre Faturaya Ekleme Yapıyor

Tolga

Turkcell

12 Eylül 2023 17:56225

Bu ay ki fatura detaylarımı incelediğimde Turkcell Paycell'den kafasına göre Apple Store'den 330 TL faturalandırma yapıl...mış, benim hiçbir alışverişim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Paycell'e yönlendirdi. Paycell'deki müşteri temsilcisi de onaylı bir şekilde yapmışsınız ki faturalandırılmış ...

Bilgim Dışında İtunes Store'dan Yüksek Tutar Kesintisi

Mahmut

Turkcell

7 Ekim 2025 07:031.659

Turkcell hattım üzerinden son 4-5 haftadır her hafta düzenli olarak 449,99 TL tutarında ücret iTunes Store servisinden f...aturama yansıtılıyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bu kesintiler tamamen bilgim dışında gerçekleşiyor. Hiçbir şekilde iTunes üzerinden bir abonelik veya uygulama satın alma işlemi...

Turkcell Bayisinden Aldığım Ürünün Faturasını Vermediler

Sena

Turkcell

23 Ocak 2024 01:45642

Turkcell bayisinden aldığım iPhone ürününün faturası verilmedi, muhatap bulamıyorum. Çok pişmanım, dün telefon aldım anc...ak bana fatura kesilmedi ya da bana verilmedi. Elimde sadece ödeme yaptığıma dair fiş var, o kadar. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Turkcell'in Bana Bilgim Dışında Fatura Ettiği Apple Store Harcaması

İsmail

Turkcell

22 Mart 2024 10:41693

Turkcell faturam fazla geldi. Detaylara baktığımda 459 TL'lik Apple Store harcaması gözüküyor. Operatörüm Turkcell, kull...andığım telefon Samsung A71. Ne bir Apple hesabım var ne de Apple telefonum; ailemde veya yakın çevremde dahi yok. Turkcell'i arayıp, benden habersiz nasıl bu işlemi onayladıkların...

Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Nevaf

Turkcell

2 Temmuz 2025 20:17255

Turkcell müşterisiyim. Geçen ay 2.600 TL'lik fatura geldi bana. Aradığımda bir şey yapamayız dediler. Fatura üzerinde al...dığım hiçbir cihaz da yok. Bu ay ise 4.800 TL fatura geldi. Yine müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şey yaptıkları yok. Hemen Turkcell'den çıkacağım. Bir daha da asla Turkcell k...