Turkcell Faturalı Paketler ek internet

35 yıllık Turkcell kullanıcısıyım 2 hattım var, eşim, annem, babam da benden dolayı bu operatörde... Oğlumun kullandığı hattın interneti bitti ve çok acil internet ihtiyacı var diye birkaç dakika önce alel acele Turkcell hesabımdan ek internet alacağıma paket değişikliği talep etmişim gelen mesajlar...

60 GB sosyal medya kullanımına özel internetim olmasına rağmen iki aydır normal kullanıma ayrılan 30 GB internetim erkenden bitiyor garip olan ise ben sosyal medya dışında hiçbir yere girmiyorum arada bir Google girip okuduğum üniversitenin web sitesine giriyorum fakat buna rağmen Instagram'da gezer...

Turkcell müşteri hizmetlerinin kalitesizliği ve yetersizliği. Turkcell Büyük Festival 60 GB paketini kullanmaktaydım. Geçen hafta internet paketim bittiği için ek paket almak amacıyla online üzerinden beş gigabaytlık bir paket aldım. Aldığım bu paket, bana hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, normal ...

Merhaba. GNÇ Avantaj 90 GB paketindeyim. Instagram ve Youtube.com uygulamalarındaki internet kullanımım sosyal medya kotasından değil, 30 GB’lik genel internet kotamdan düşüyor. İPhone 15 Pro kullanıyorum, VPN ve diğer yönlendirici servisler kapalı, uygulamalar güncel. Bu durumun farkındayız, inter...

Merhaba, yaklaşık 3 veya 4 yıldır Turkcell'de faturalı hat kullanıyorum. Son bu yıla kadar çok memnundum, fakat bu yıl hiç memnun değilim. Birincisi, artık bir yıldır aramıyorlar; bir probleminiz var mı, iletmek istediğiniz bir şey var mı diye sormuyorlar. Eskiden en kötü ihtimalle bu şekilde ararla...

Turkcell müşteri hizmetleri, 25 GB 380 TL olan paketi kullanan annemi arayarak internetinizi fazla kullanmıyorsunuz deyip 'GNÇ Favorim 25 GB' olan paketi, 'GNÇ+10 GB 400 TL' paketine çevirmiş. Şimdi annemin interneti bitiyor ve üzerine ek paket almak zorunda kalıyor. Bu durum gerçekten mağduriyet ya...

İnternet ve haberleşme ücretleri aşırı pahalı, faturalar çok yüksek geliyor. Hangi şirket olursa olsun, internet ve haberleşme hizmetleri çok pahalı ve hizmet kalitesiz. Ben Turkcell faturalı abonesiyim, aylık 350-450 TL fatura ödüyorum. Ancak kullandığım paketi buna rağmen korkarak kullanıyorum. En...

İnternet paketim az kullandığım takdirde kısa sürede bitti. Ek paket aldım 10 GB, 24 saat olmadan paketiniz bitti diye mesaj geldi. Bu süreçte ne dizi izledim ne de Instagram'da uzun süre vakit harcadım. Tekrar 10 GB ek internet paketi aldım. Arka planda çalışan ne uygulama vardı ne de güncelleme ya...

Altın Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ayın ortasında internetimin bittiği söyleniyor. İki aydır aynı durumu yaşıyorum. Ek paket almak zorunda bırakılıyorum, ek paket alıyorum, bu kez Wi-Fi asla çekmiyor. Ne zaman internetim sıfırlanıyor, o zaman Wi-Fi çekiyor. Mağdurum ve bu sorun bu ay da d...

Turkcell paketim 10 Nisan 2025 günü yenilenecek. 09 Nisan 2025 günü öğleden önce kalan kullanımlarım ile görüşme ve internet kullanımı sağlayabiliyor iken öğleden sonra arama yapmaya çalıştığımda arama yapamadığımı kısıtlandığımı ek paket almam gerektiği sesli yanıt ile bildiriliyor. Kalan kullanıml...

Turkcell Mega Plus 20GB paketini kullanıyorum. Paketteki internet inanılmaz hızlı bitiyor. Youtube.com Music kullanıyorum en fazla. Daha önceki paketimde de kullanıyordum ama asla böyle bir sorun yaşamıyordum. Paketimdeki internet hep artıyordu. Fazladan olsun diye 20 GB'lık paketi aldım bu sene içi...

Yeni hat aldım. 20 GB internete ek olarak bana 20 GB sosyal internet paketi geldi. Ancak 20 GB sosyal paketimi kullanamıyorum. Normal internete girdiğimde sorun yok ancak sosyal medyalarda videolar yüklenmiyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili herhangi bir çözüm ya da destek alabileceğim...

Aylık 500 ₺ yakın fatura ödüyorum. Bana verdiğiniz 20 GB internet paketi çocuklara bile yetmez. Acil bir şekilde yardımcı olmanız lazım. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve verdiğiniz değer bu mu? Daha 15 gün kala beni mağdur ediyorsunuz. Çocuk muyuz ki orada burada ek paket yükleyeyim? Acil çözüm ...

Premium Turkcell müşterisiyim, Star+ 20GB paketimi aktif bir şekilde kullanıyorum fakat son 2 aydır paketim çok hızlı bitmeye başladı. Akabinde de paketim bugün bitti ve akıllı fatura devreye girdi. Paketimi turkcell.com.tr üzerinden Platin 240GB yıllık olarak güncelledim. Turkcell müşteri temsilc...

Turkcell Pasaj'dan faturaya ek telefon siparişi verdim. Daha sonra iptal etmek durumunda kaldım ve iptal ettim ama telefon alırken beni kendi kullandığımdan farklı bir tarifeye geçirdiler. Hem daha az internet hem de daha pahalı bir tarife. Tekrardan eski tarifeme dönmek istediğimi belirttiğim zaman...

Turkcell Büyük Festival 60 paketi 390 TL, 10 günlük kullanım bedeli 297 TL, kalan tutar 119 TL almak yerine 10 günde 297 TL fatura bedeli çıkartıyorsunuz. 15 GB internet çöpe gitti. 390 TL fatura bedelini alın, kalan kullanımı geri verin. Ek paket bile 10 GB 500 TL diyorsunuz. 10 günlük telsiz kulla...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell'e büyük Festival aylık 10gb 185 TL karşılığı taşıdım. Hattımda internet GB tım kalmadığı için Turkcell menüden 5 GB (ek paket zannederek) satın aldım 350 TL karşılığı (acil durum olduğu için ). Sabah mesaj geldi. Yeni tarife paketi ne geçmişim. Müşteri hizmetler...

Turkcell internet paketinin 2 saatte bitmesi ve müşteri hizmetlerinin çözüm sunmaması. 13-12-2024 sabah saatlerinde 10 GB ek paket aldım ancak telefonda sadece Instagram ve WhatsApp mesajlarıma bakmama rağmen 10 GB internetim 2 saat içinde bitti. Müşteri hizmetlerini aradım ancak K**** Hanım bir çöz...

Turkcell'de faturalıya geçtikten 1,5 saat sonra, faturasızken 325 TL'ye almış olduğum ek olarak "yeni hotspot 50 GB" paketinden 20 gün 40 GB kadar internetim ile 10 GB sosyal medya internet paketim, faturalıya mobil üzerinden geçiş yaptıktan sonra transfer edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda p...

12 Senedir kullanmakta olduğum kurumsal 0532******* numaralı hattıma, son fatura döneminde internet paketimin bitmiş olması nedeniyle, ek paket tanımladıklarını! İddia eden Turkcell (ki bu dönemde hiçbir şekilde ek paket kullanımım söz konusu olamamıştır. Diğer arkadaşlarım aracılığıyla, onların mob...

Artan telefon paketleri yüzünden telefon paketleri gün geçtikçe pahalılaşıyor ve internet yetmiyor. Öğrenci olduğum için karşılamakta sıkıntı çekiyorum, canlı derslerime giremiyorum. Ek paket fiyatları ve ek GB fiyatları da pahalı olduğundan dolayı alamıyorum. Aldığım zaman da çok az bir internet im...

Firmanızın amacı sadece yüksek faturalar çıkarmak gibi görünüyor. Ek internet bile alırken uygun paketlerde kullanıma uygun değil deniyor. 1 hafta için 1 GB interneti 80 liraya veren bir firmasınız. Hiçbir yerde çekmeyen yavaş internetinizden ve sizden bıktım, en yakın zamanda tarifemi değiştireceği...

Turkcell ile 275 TL'ye faturalı paketim vardı. Taahhüdüm bitiyormuş en kullanılır paket 400 TL! Böyle bir artış kabul edilir. Bir şey mi? En kısa zamanda diğer operatörlerden de teklif alacağım ve değiştireceğim. Taahhüt veren müşteriye bu kadar artış yapılması etik midir? Her ay zaten internet ye...