Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33708490

Faturalı Hat Paket Fiyatları ve Çözüm Talepleri

profile
Gayenur
Turkcell
18 Eylül 2025 12:47
451

Turkcell faturalı hattımda “Star +2025 GB internet” paketini kullanıyorum ve aylık 710,5 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 10.11.2024 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sunulan yeni paket fiyatları 950 TL, 1100 TL ve 1250 TL gibi oldukça yüksek tutarlarda oldu. Geçen yıl da benzer şekilde paket fiyatlarında ciddi artışlar yaşanmıştı. Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha uygun fiyatlı bir paket talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 0090 ile biten hattım için, sadık bir müşteri olarak makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve uygun bir teklif sunulmasını bekliyorum.

faturali-hat-paket-fiyatlari-ve-cozum-talepleri-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
18 Eylül 2025 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
18 Eylül 2025 13:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalı Hatlarda Paket Fiyatlarında Eşitlik Talebi

profile
Cem
Turkcell
07 Ağustos 2025 10:39
793

Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ödedim. Taahhüdüm 09.08.2025 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket seçeneklerine baktığımda, en uygun 25 GB internet paketi 850 TL olarak gösteriliy...

faturali-hatlarda-paket-fiyatlarinda-esitlik-talebi-2.jpg
faturali-hatlarda-paket-fiyatlarinda-esitlik-talebi-1.jpg
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hat Paket Fiyatlarının Sürekli Artmasından Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Songül
Turkcell
21 Temmuz 2025 13:50
232

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Faturalı hattım için Ekim 2024'te yeni bir sözleşme yapmam gerekti ve tarafıma önerilen en uygun paketi tercih ettim. Ancak faturam son olarak 546,40 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Yetkililerle görüştüğümde, mevcut seçenekler arasında en u...

faturali-hat-paket-fiyatlarinin-surekli-artmasindan-dolayi-magduriyet-yasiyorum-2.pdf
faturali-hat-paket-fiyatlarinin-surekli-artmasindan-dolayi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Yanlışlığıyla Yüksek Fatura Ve Sözleşmeye Erişim Sorunu Yaşadım

profile
Yusuf
Turkcell
12 Eylül 2025 13:23
1.533

Turkcell faturalı hattım için 2024-2025 yılına ait taahhüt süresi ve taahhüt bitimi gerekçesiyle tarafıma 599,07 TL gibi fahiş bir fatura bedeli yansıtıldı. Operatör değişikliğimi 04/09/2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bu tarihten itibaren mağduriyetim devam ediyor. Hattıma ait numara: 7744. Müşte...

taahhut-suresi-yanlisligiyla-yuksek-fatura-ve-sozlesmeye-erisim-sorunu-yasadim-3.jpg
taahhut-suresi-yanlisligiyla-yuksek-fatura-ve-sozlesmeye-erisim-sorunu-yasadim-2.jpg
taahhut-suresi-yanlisligiyla-yuksek-fatura-ve-sozlesmeye-erisim-sorunu-yasadim-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Turkcell Taahhüt Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell taahhüt Turkcell Taahhüt faturasız hat paketleri Turkcell Taahhüt gb Turkcell faturalı hat Turkcell kullanılamıyor Turkcell gb Turkcell internet paketleri Turkcell star
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri