5.000 TL İadesi Gecikmesi Ve İletişim Bilgilerinin Güncellenmemesi

İzmir Menemen’deki TOKİ projesine 5.000 TL havale ile başvuru yaptım. Daha sonra başvurumu iptal edip ödediğim tutarın iadesini talep ettim ancak 4 gündür iadem yapılmadı.

Konu ile ilgili başvurumun 8023986 numaralı kayıt üzerinden incelenmesini istedim. Sistemde kayıtlı iletişim numarası olmadığı söylenerek işlem yapılamayacağı belirtildi, fakat numaramın eklenmesi ve güncellenmesi konusunda da bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle hem iade alamıyor hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme elde edemiyorum.

İletişim bilgilerimin sistemde güncellenmesini ve 5.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.