Turkcell Fatura hazır kart

10.12.2025 tarihinde Turkcell hattımda hazır karttan faturalıya geçiş işlemini Turkcell mobil uygulaması üzerinden yaptım. Geçiş sırasında ekranda fatura kesim tarihi olarak 10.01.2026 tarihi görünmekteydi ve ben de bu tarihi onaylayarak işlemi tamamladım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra uygulamad...

19 Eylül’de Turkcell hazır kart kullanırken, mobil uygulama üzerinden internet paketi almak istedim. Ancak yanlışlıkla faturalı pakete dokundum ve hattım anında faturalıya çevrildi. Bu işlem sırasında herhangi bir ek onay veya uyarı olmadan, tek tuşla işlem gerçekleşti ve hemen ardından SMS ile bilg...

23 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattan faturasız Hazır Kart’a geçiş yaptım. Buna rağmen, *********8811 numaralı hattıma ağustos ayı için 485,20 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi olarak 22.08.2025 belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, faturamın PDF’ini talep e...

Turkcell hazır kart geçiş işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalıdan faturasız hatta geçiş yapmak için 0541*****23 numaralı hattım için online başvuruda bulundum. Aynı şekilde diğer hattımı da hazır karta geçirmek istedim. Ancak, bir hattım bir gün içinde hazır karta geçirilirken, ...

Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım süreçten ciddi anlamda memnuniyetsizim. Başlangıçta, tarafıma “indirim yapılamaz” denildi; ancak daha sonra indirimlerin sadece normal (hazır kart/ön ödemeli) hatta yapıldığı ortaya çıktı. Bu durum, bana verilen bilgilerin gerçek durumu...

Merhaba Sayın Şikayetvar ve Turkcell yetkilileri bugün Turkcell'in bana söylediği yalanları bir bir ortaya çıkaracağız şu anda elimde tuttuğum gördüğünüz bu 2 tane ayrı pakete dahil olan bireysel taahhütname özetidir Büyük Festival 60 GB yıllık 480 TL taahhüt bedeli diyor benim böyle bir şeyim yok b...

Merhaba Sayın TürkSel ve ŞikayetVar yetkilileri. Burada gösterdiklerimi şimdi size izah edeceğim, hatta göstereceğim ama önce bir şey söyleyeceğim. Ben yıllarca TürkSel'in hazır kart müşterisiydim, yani faturalı kullanmıyordum. Dün faturalıya geçtim, geçtiğime geçeceğime pişman oldum. 14 günlük çaym...

20 yıldan fazla Turkcelliyim ve 2025 mart ayında sözleşmem 370 TL'den yenilendi. Mart ayında faturam 364.7 TL iken nisan, mayıs faturalarını 391.5 TL'den ödediğimi fark ettim. 17.06.2025 saat 15:15 te yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesine istinaden aradaki farkın telsiz kullanım ücreti olduğu söyl...

Merhaba. Turkcell firmasından 08.06.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Taahhüdümün son günlerinde olduğumu, işlemin 36 saat içinde tamamlanacağını ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak 11.06.2025 tarihinde Turkcell uygulamas...

Turkcell tam bir haksız kazanç uzmanı. Hattımın taahhüdü bittiğinde hazır karta geçiş yaptım, fatura yansımasın diye. 280 TL çıkacak olan faturamı 860 küsur TL olarak yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde, yapabilecek bir şeylerinin olmadığı söyleniyor. Ben zaten taahhüdüm ...

20 senelik Turkcell kullanıcısıyım. Hazır karttan faturalı hatta geçtim. Bayide bana her ay vergiler dahil 271 TL ödeyeceğim söylendi. 3 ay boyunca 271 TL ödedim, ancak 4. ayda 371 TL fatura geldi. Bayiye gidip sorduğumda bana bir açıklama yapılmadı ve 532'yi aramamı söylediler. Ben de 2 defa 532'yi...

Turkcell faturalı hattımı hazır karta geçirmiyor, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Faturamın artması içinde süreç uzatılıyor. Hazır karta geçirilmediğim için de her gün faturam artıyor, resmen haksız bir şekilde para alıyor. G**** isimli Turkcell çalışanı onay vermeme rağmen işlem...

Müşteri hizmetlerine Konu: Haksız Fatura Tahsilatı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Turkcell operatörüne ait hattımı (054********56) numarasıyla (2023/2025) tarihleri arasında faturalı olarak kullandım. Kullanım sürem boyunca taahhüt ettiğim faturalarımın içinde telsiz kullanım ücreti dahil olmas...

Merhaba Turkcell Hazır Kart olan hattımı faturalı yaptım Hattımda kalan 6000 TL bakiyem iade edilmedi ve faturamın bir kısmını ödenmedi benim ödemem isteniyor. 1: Benim olan tl'me niçin el koyuyorsunuz el koyduğunuz bakiyemden niçin faturamın tamamı ödeniyorsunuz. 2: Turkcell bu benim yatırdığım par...

Turkcell de almış olduğum 2 hazır kartlarının uzatılması için başvurdum bana 2024 ocak ayında geçici hat açılıp sonra hazır kartların uzatılacağı söylendi, not alınan kağıdı resim görsel olarak ekliyorum, 1 yıldır fatura ödüyorum. Zararımın karşılanmasını istiyorum

Yaklaşık 20 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell operatörünün telefon faturasının taahhüdü bitti. Ancak yeni fatura güncellemesi için benimle iletişime geçen Turkcell müşteri hizmetleri, yeni tarifemi 570 TL olarak güncellemek istediler. Ben de kabul etmedim ve hazır karta geçtim. Gerekirse 3 ayda bi...

Turkcell yanlışlıkla faturalı hatta geçildi iptal etmiyorlar. Hazır kart paketi almak isterken faturalı hat paketine tıkladım. Hiç aramadan sormadan direkt olarak faturalıya geçiş işlemi oldu. Müşteri hizmetleri asla yardım etmiyor. 30 gün geçmeden iptal edemeyiz diyorlar. İlk iş Tüketici Hakem Heye...

Faturalı hattan faturasız hatta geçişte üstelik taahhüdün son günü aramama ce hattı kullanmama rağmen nasıl oluyor da 239.9 TL olan faturam hazır karta geçtiğimde 329.93 TL olarak geliyor. Herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen faturam haksız yere yüksek olarak geldi. Tekrardan incelenip haksız y...

300 TL bakiye yüklemesi yaptım. Telsiz ücretimi ödeyebilmek için. 248 TL civarı vergisi olması lazım. Geriye en son baktığımda 52 TL falan param kalmıştı. Geri kalan 52 TL bakiyeyi mobil veri açık olduğu için 1 saniye geçmeden silip süpürdüler yine. Daha önceden de başıma çok geldi. Dalgınlıkla hesa...

,... Numaralı hattın sahibiyim ve Aşmaz 3GB paket kullanıcısıydım. Kontratım 09.09.2024 tarihinde sona erdi. Yeni tarifelerin bütçeme uygun olmaması nedeniyle kontratımı yenilemek istemedim. Bu nedenle, 07.09.2024 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak, faturalı hattan faturasız hatta geçi...

"Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattımı Turkcell'den başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşırken herhangi bir taahhüdüm veya borcum yoktu, sadece henüz kesilmemiş bir faturam vardı. Başka bir operatöre geçtiğimde, geçmiş faturalarımı ödemek istediğimde 'diğer ücretler' adı altında 1.100 TL gibi absür...

Ben Turkcell GSM şirketinden şikayetçiyim. Turkcell şirketi, hazır kartı neden kaldırdınız? Ben size her ay para yüklemek zorundayım. Şaştık kaldık, hazır karta geçiyoruz. Hiç kullanmasak bile yüklediğimiz para buhar olup her ay boşa gidiyor. Hattı faturalı yapıyoruz. Orada da aynı problem, telefonu...