Turkcell Fatura faturalıdan çıkma

Turkcell faturalı hattımda Eylül ayı faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Faturamda neden fazla bir tutar çıkarıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. 535 841... 77 numaralı hattıma ait Eylül f...

02/09/2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı’da Turkcell Prime 60 GB tarifesini 1 haftalığına 490 TL olarak kullandım. Ancak bana 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamadım ve henüz ödemedim. Müşteri numaramın son 4 hanesi 0043’tür. Faturamın incelenip düzeltilme...

Turkcell hattımı Türk Telekom'a geçirmek için başvuru yaptım, taahhüdüm bitmeden sürekli olarak soyadı farklı diye reddettiler. En son aradığımda her şeyi düzelttiler ve Türk Telekom'a geçişim onaylandı. Ancak o süre zarfında yıllık taahhüdüm bitti ve bunun üzerine beni başka bir pakete geçirdiler. ...

Turkcell ile 1 yıllık fatura sonrası müşteri temsilcileri sadece operatör değişim süresi boyunca, 96 saat, ödeyeceğim kontratsız fiyatın, 720 TL, günlük hesaplanacağı söylendi hem galataport şubesindeki müşteri temsilcisi hem de dün, 25.07.2025 tarihinde, aradığım müşteri temsilcisi asla bunu ödemey...

Turkcell faturalı hattım var ve 12 yaşında kızım kullanıyor. Ananesinin yanında olduğu süreçte internet aşımı yapmıştır. Ekstra paket otomatik tanımlanmış ve bu iş tam 9 kere olmuş. Bu süreçte sağlayıcı sadece hatta mesaj atmış. Ebeveyn olarak hiç bsr uyarısı olmamıştır. Sonuç 1.153 TL fatura çıktı....

Merhaba. Turkcell hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı kapattırdım. Fakat bugün ekteki fatura bilgi mesajı geldi. Tekrar ödeme çıkartılmış üstelik 10/08/2025Tarihinde fatura kesilmeye devam edilecektir yazıyor. Ben hattımı taşıdım ve kapattırdım. Sorunun giderilmesini ve hattımın kapatılmas...

Turkcell çocuğun akıllı saatinde Turkcell hat kullanıyorum. Akıllı saat kırıldığı için garantiye gönderdim ve doğal olarak içindeki hattı çıkarmak zorunda kaldım. Sadece hattı çıkardım diye benden cayma bedeli altında bir sürü fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerine dedim ki ben caymadım devam ediyo...

Turkcell Haziran ayında paket değişikliği yaptığım için daha önce mayıs ayında ödediğim faturayı bana bir daha borç olarak çıkarmış. Haziran ayında yeni aldığım paket ücreti 450 TL. Ancak bana önceki paketin faturasını da borç çıkarmış. Tolam 819 TL fatura çıkmış. Bu durumu çözülmezse Turkcell'e dav...

Yıllarca Turkcell kullanıcısıyken, artık faturaların tutarsızca çok fazla gelmesinden dolayı geçen ay operatörümü değiştirdim. Aylık yansıyan ücret 2.132 TL idi. Ödemesini gerçekleştirdim, sonrasında bana 9 günlük ödeme için 1.500 TL daha fatura çıktı. 1 aylık tutar 2.132 TL iken, 9 günlük tutar nas...

Turkcell yıllık aboneliğim bitmeden beni arayıp yeni bir yıllık abonelik seçimi yapalım kontratımız bittiğinde yani fatura kesim tarihinde devreye girecek şeklinde ilan edici konuşarak bana yeni bir abonelik seçtirdi. 2 ya da 3 Haziran tarihiydi sanırım. 19 Haziran da faturanız kesilecek ve yeni abo...

Hattımı Vodafone'a taşıdım, ay dolmamasına rağmen bana tam fatura çıkardınız. Öncesinde de aboneliğim bitti diye yüksek fiyatlarda fatura çıkardınız. Şikayet oluşturuyorum, geri dönüş bile olmuyor. Çevremde kim varsa diğer markalara taşıtacağım.

Bu ay Turkcell'e geçiş yaptım. İki hattım var ve her ikisinden de geçiş yaptım. Daha önce burada şikayet ettim; 'İlk fatura bizden' kampanyası da vardı. Ancak maalesef bir hattımda fatura çıktı. Bu hatta düzeltme yapıldı. Şimdi ise diğer hattım için buraya yazmak zorunda kaldım. Görsellerini de ekle...

Turkcell 0552*****64 numaralı numaramı kapatmama rağmen fatura çıkartıyor. Son fatura ödememi tamamladım ve telefon numaramı kapatım. Bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum. Üzerinde otomatik ödeme talimatı vardı onu da kaldırttım daha ne yapmalıyım fatura gelmemesi için

Ben yaklaşık 12 aydır sizin müşterinizdim, operatörünüzü kullanıyordum. Daha sonrasında 300 TL'lik faturam her seferinde 500 TL'ye gelmeye başlamıştı, ancak ses çıkarmadan ödemeye devam ettim. Taahhüdüm bittiği için normal hatta geçtiğimi zannetmiştim ama geçmemişim ve bir ay boyunca 800 TL üzerinde...

Turkcell sürekli olarak hat açma-kapama ücreti adı altında ücret talep ediyor. 165 TL boş yere ödedim, şimdi de 190 TL fatura çıktı. Ne internet ne de dakika var, yine de fatura ödüyorum. Şu anda başka bir operatöre geçiş talebimi oluşturdum. Turkcell'in haksız kazanç elde etmesinden bıktım. Yıllard...

Mayıs ayında 626 lira fatura çıkardılar. Tarife değişikliği için aramışlardı, mayıs ayı için 52 günü var gösterip ödeme istiyorlar. Bilgilendirme yapmadılar. Bu konuda yapmaları gerektiğini söylüyorlar, beni arayan arkadaşı bağlayın o halletsin diyorum, bunu yapamayız diyorlar.

Yeter artık 220 TL olan faturanın fahiş fiyatlarda gelişi. Her ay neredeyse iki üç katı ödüyorum. İptal ettim bu kez kapattığım için 4 katı fatura çıkardılar bana. Nereye kadar bu nereye. Nereye kadar bu fiyat abartmalarının gerçekten yeter artık. Ödemek istemiyorum artık

Turkcell hattımı taşımak istedim, taahhüdümün bitmesine 3 gün kala faturanız geçti diyerek 4 günde geçiş yaptılar ve sadece 1 gün için bana 192 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise saygısız ve kaba bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım.

Şu an kullanmakta olduğum hattımı Turkcell'den 20-25 gün önce satın aldım. İlk faturam çıktı ve son ödeme tarihim 02.06.2025 olmasına rağmen, bugün Turkcell tarafından tehdit edici bir SMS aldım. Son ödeme tarihi geçmediği halde, faturamı ödemediğim gerekçesiyle yasal işlem başlatılacağı belirtilmiş...

Hattımı Turkcell'e taşıdım ve kısa süre kullandım. İlk ay 177 TL fatura geldi, ödedim. Sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Şimdi de 627 TL fatura çıktı. Sözleşmemi Genç Turkcell tarifesine geçirmişler. Yaşım büyük olduğu için hattı yeğenimin üzerine yaptılar. Lütfen gereğinin yapılmasını arz edi...

Turkcell bana 6653 TL fatura çıkardı. Müşteri temsilcisi bile nedenini açıklayamadı, iki temsilci farklı açıklamalar yaptı. Faturama yönlendirme yapıldığı gerekçesiyle tutarın yükseldiği söylendi. Temsilciler, dakika ekleyip uyarı zorunluluğu olmadığını belirterek kaçamak cevaplar verdi. Sonrasında ...

Turkcell nedir, senden çektiğimiz! Taahhüdümün bitmesine son 2 ay kala, hâlâ 2 adet hattım için bana 4 bin TL fatura çıkardınız. Bıktım sizin bu haksız ücretlendirmenizden. Sizleri Tüketici Hakem Heyeti'ne dava ettim, süreci beraber göreceğiz. Yeniden faturalandırılmak istiyorum. Bana haksız yere da...