to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma ait faturada paket aşımı nedeniyle 1.309 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutarın iki kez paket aşım...ı şeklinde yansıtıldığını fark ettiğim için iadesini talep ediyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Turkcell a. Ş. Kurumsal tahsilat ekranı aracılığıyla gerçekleştirdim. Yaşadığ
13.09.2024'de bir numaradan arandım. Yanlışlıkla babasının benim Turkcell faturamı ödediğini ve fatura ücretini geri yol...layabilir misiniz dedi. Turkcell uygulamasından ve gelen mesaja istinaden faturamın ödendiğini gördüm ve ben de vicdanen rahatsız olduğum için fatura ücretini kişiye geri gönderdim
Faturamı kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım 'Bip İletişim Paketi' isimli 105,68 TL'lik bir tutarın tarafıma fatura e...dildiğini gördüm. Bir önceki faturama baktığımda, 19,90 TL'lik aynı hizmet için bedel alındığını fark ettim. Müşteri Hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Öncelikle hızla aboneliğimi
Araç Takip89
Askercell434
Avans TL49
Cayma Bedeli2.937
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.120
eSIM1.208
Fatura15.750
Faturalı Paketler3.842
Faturasız Paketler731
Gnctrkcll864Hat Aktivasyonu735
Hat Devir869
Hat Kapatma876Hat Kısıtlama755
Hesap3.126
Hız Testi267
İnternet10.592
Kampanya1.960
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza876
Mobil Ödeme599
Numara Değiştirme368
Numara Engelleme367
Numara Taşıma3.322
Pin Kodu30Platinum961
Puk Kodu25
Rahat Paketler529
Salla Kazan918
Sim Kart2.772
Superbox4.828
Şebeke3.295
Taahhüt1.895
Tarife Değişikliği1.267
TL Yükle244
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.192Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
