to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma ait faturada paket aşımı nedeniyle 1.309 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutarın iki kez paket aşım...ı şeklinde yansıtıldığını fark ettiğim için iadesini talep ediyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Turkcell a. Ş. Kurumsal tahsilat ekranı aracılığıyla gerçekleştirdim. Yaşadığ
13.09.2024'de bir numaradan arandım. Yanlışlıkla babasının benim Turkcell faturamı ödediğini ve fatura ücretini geri yol...layabilir misiniz dedi. Turkcell uygulamasından ve gelen mesaja istinaden faturamın ödendiğini gördüm ve ben de vicdanen rahatsız olduğum için fatura ücretini kişiye geri gönderdim
Faturamı kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım 'Bip İletişim Paketi' isimli 105,68 TL'lik bir tutarın tarafıma fatura e...dildiğini gördüm. Bir önceki faturama baktığımda, 19,90 TL'lik aynı hizmet için bedel alındığını fark ettim. Müşteri Hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Öncelikle hızla aboneliğimi
Araç Takip86
Askercell427
Avans TL47
Cayma Bedeli2.993
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.157
eSIM1.112
Fatura15.557
Faturalı Paketler3.993
Faturasız Paketler757
Gnctrkcll924Hat Aktivasyonu762
Hat Devir906
Hat Kapatma903Hat Kısıtlama768
Hesap3.024
Hız Testi272
İnternet10.588
Kampanya2.012
Kamu Tarifeleri103
Kontör120
Mobil İmza917
Mobil Ödeme546
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30Platinum926
Puk Kodu29
Rahat Paketler503
Salla Kazan875
Sim Kart2.771
Superbox4.975
Şebeke3.346
Taahhüt2.064
Tarife Değişikliği1.283
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.206Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
