to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma ait faturada paket aşımı nedeniyle 1.309 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutarın iki kez paket aşım...ı şeklinde yansıtıldığını fark ettiğim için iadesini talep ediyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Turkcell a. Ş. Kurumsal tahsilat ekranı aracılığıyla gerçekleştirdim. Yaşadığ
13.09.2024'de bir numaradan arandım. Yanlışlıkla babasının benim Turkcell faturamı ödediğini ve fatura ücretini geri yol...layabilir misiniz dedi. Turkcell uygulamasından ve gelen mesaja istinaden faturamın ödendiğini gördüm ve ben de vicdanen rahatsız olduğum için fatura ücretini kişiye geri gönderdim
Faturamı kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım 'Bip İletişim Paketi' isimli 105,68 TL'lik bir tutarın tarafıma fatura e...dildiğini gördüm. Bir önceki faturama baktığımda, 19,90 TL'lik aynı hizmet için bedel alındığını fark ettim. Müşteri Hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Öncelikle hızla aboneliğimi
Araç Takip92
Askercell430
Avans TL51
Cayma Bedeli2.868
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.089
eSIM1.217
Fatura16.168
Faturalı Paketler3.725
Faturasız Paketler706
Gnctrkcll901Hat Aktivasyonu711
Hat Devir851
Hat Kapatma861Hat Kısıtlama747
Hesap3.247
Hız Testi275
İnternet10.428
Kampanya1.894
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza869
Mobil Ödeme689
Numara Değiştirme365
Numara Engelleme358
Numara Taşıma3.337
Pin Kodu30Platinum962
Puk Kodu24
Rahat Paketler550
Salla Kazan986
Sim Kart2.771
Superbox4.458
Şebeke3.190
Taahhüt1.757
Tarife Değişikliği1.262
TL Yükle232
Upcall72
Vınn58
Yurt Dışı Paketleri2.131Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
