to read complaints and reviews, or file yours.Farkında Olmadan Aşılan İnternet Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku
Sayın Yetkili,
0 53******16 03 numaralı Turkcell hattı benim üzerime kayıtlı, annem kullanıyor. Turkcell'e yeni geçtik, interneti 10 kez fark etmeden aşım yapmış ve fatura yaklaşık 1340 TL gibi yüksek bir rakamla geldi. BTK'nın bir kararı olduğunu biliyorum; yılda bir kez fatura iptali isteyebiliyoruz.
Bu konuda görüş alıp faturamın iptalini rica ediyorum.
Mehmet K**********
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
