to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için 1 yıllık 690 TL’lik bir sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitişinden sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1390 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan, yüksek tutarlı faturamı gördüğümde haberim oldu ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu pakete geçirilmişim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bilgilendirme yapmak zorunda olmadıklarını ve işleyişin bu şekilde olduğunu söylediler. Ancak ben 1390 TL’lik pakete geçişimle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim.
Hattımı İstanbul’da kullanıyordum ve yaşanan bu durum nedeniyle hattımı bugün itibariyle kapattım. Ağustos 2025 tarihli faturaya itiraz ettiğim için şu an ödemedim.
0 54*********94 numaralı hattım için fazla faturalandırılan faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için 1 yıllık 670 TL’lik bir sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitişinden sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1490 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan, yüksek tutarlı faturamı gördüğümde haberim oldu ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu pakete geçirilmişim....
Turkcell faturalı hattım için her ay düzenli olarak yüksek zamlar yapıldı ve 650 TL olan paketim 1000 TL'ye yükseldi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Vodafone'da benzer hatta çok daha uygun fiyatlar olduğunu görünce hattımı ta...
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 1275 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada özellikle “iletişim ücretleri” kısmında 941 TL yazıyor ve ayrıca anlamadığım şekilde hat kapama-açma ücreti de eklenmiş. Hattımda herhangi bir kapama durumu yaşanmadı ve bu konuda tarafıma hiçbi...
16 Ağustos 2025 tarihinde ya da öncesinde Turkcell tarafından aranarak, faturamın kontratının bittiği ve indirimli olarak paketimin yenileneceği söylendi. Görüşmede 600 TL’lik pakete devam edeceğim belirtildi ve fazla ücret ödemeyeceğim ifade edildi. Buna rağmen Eylül 2025 faturam 1.050 TL olarak ge...
Turkcell tarafından sözleşme sonrası bilgilendirme yapılmadan yüksek fatura çıkarılması. Turkcell ile 310 TL’lik bir yıllık faturalı paket kullanıyordum. Sözleşme süresi sona erdiğinde defalarca kez yeni bir kontrat imzalamak istemediğimi ve başka bir operatöre geçiş yapacağımı belirtmeme rağmen, b...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.961 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.858 
Faturalı Paketler 3.307 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 534 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.629 
Hız Testi 264 
İnternet 10.573 
Kampanya 1.358 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 571 
Mobil Ödeme 939 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.203 
Pin Kodu 27 Platinum 1.125 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 747 
Salla Kazan 1.328 
Sim Kart 2.565 
Superbox 3.984 
Şebeke 2.872 
Taahhüt 1.418 
Tarife Değişikliği 1.262 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 81 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar