to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır özellikle evimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Evdeyken telefon görüşmelerinde ses gidip geliyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı hatta ofisimde sorun yaşamazken evimde neredeyse hiç verim alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, her seferinde kaydınız alındı denip “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, herhangi bir sıkıntı görünmüyor” denilerek geçiştirildim. Talep numaram 186670055 olmasına rağmen ne sahada bir inceleme yapıldı ne de sorunun kaynağıyla ilgili bana net bir bilgi verildi.
Turkcell’in öncelikle bu çekim problemiyle ilgili kapsamlı bir inceleme yaparak sorunun gerçek nedenini açıklamasını, ardından da ev adresimde hattımı sorunsuz kullanabileceğim şekilde gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum. Sorun giderilemiyorsa mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm ve telafi sunulmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık son bir aydır 4.5G mobil internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Telefonumda 4.5G’ye bağlanamıyor, çekmeme ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Aynı sorunu farklı cihaz ve sim kartlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle iki kez müşteri ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım yaklaşık 3 gündür neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bulunduğum her yerde sürekli çekim sorunu yaşıyorum, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak ...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır hem evimde (adres firma ile paylaşılacaktır) hem de işyerimde (adres firma ile paylaşılacaktır) ciddi çekim problemi yaşıyorum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor ve karşı taraf sesimi ya hiç duyamıyor ya da sesim kesik kesik ulaşıyor. Bu sorun hem özel hem d...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ilçe merkezinde olmama rağmen evimde neredeyse her zaman internet çekmiyor. İlçe merkezinde, evde olmama rağmen mobil veriden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Aynı bölgede yaşayan başka kişiler de ...
Turkcell hattımda uzun süredir A**** E***** başta olmak üzere birçok farklı bölgede sürekli mobil verinin çekmemesi sorununu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve internete erişimde ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk başta tel...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 994 
eSIM 1.120 
Fatura 17.314 
Faturalı Paketler 3.475 
Faturasız Paketler 657 
Gnctrkcll 1.012 Hat Aktivasyonu 632 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 794 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.487 
Hız Testi 255 
İnternet 10.627 
Kampanya 1.572 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 812 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 325 
Numara Taşıma 3.385 
Pin Kodu 27 Platinum 1.062 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 668 
Salla Kazan 1.261 
Sim Kart 2.774 
Superbox 4.023 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.537 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.241 
Yorumlar