to read complaints and reviews, or file yours.Esnaf Avantaj Tarifesindeki %72 Zamla 550 TL Ücret Artışı
Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Şu an bu tarife için 320 TL ödüyorum; Turkcell müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve 30 gün içerisinde tarifemin ücretinin 550 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi.
320 TL’den 550 TL’ye yapılacak bu artış, yaklaşık yüzde 72’lik son derece yüksek bir zam anlamına geliyor. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranlı ve fahiş olduğunu düşündüğüm bir zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Esnaf hedefli bir tarifede bu ölçüde artışın müşteriyi zor durumda bıraktığını belirtmek istiyorum.
Tarife ücret artışının yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
