to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım 48 Saat Açılmadı Ve Tatilde Mağdur Oldum
Turkcell hattıma yurt dışında kullanmak üzere esim tanımlatmak için 07.07.2026 tarihinde Turkcell bayisine başvurdum. BTK’yı aradığımda IMEI’nin 120 gün kullanım süresi olduğunu ve hattımın en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisini aldım.
Aradan 48 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Üstelik şu an tatildeyim ve yola çıkacağım, iletişim kuramadığım için ciddi şekilde mağdur edildim. Verilen süre bilgisine uyulmaması ve hattımın hâlâ kullanıma açılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Hattımın ivedilikle ve kalıcı şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Ayrıca [email protected] üzerinden iletişime geçilsin lütfen. Hattım çekmiyor. Diğer operatörlerde bu sorun hiç yaşanmazken 48 saattir servis yok!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Telefonu açıp kapatıyorum hala servis yok 48 saati geçti. Çağrı merkezi çalışanınız 24 saat demişti. Hattımı acilen kullanıma acar misiniz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bugün 4. Gün oldu gerçekten inanılmazsınız! Tatildeyim Turkcell e gidemiyorum arama yapamıyorum. Acilen hattımı kullanıma açın BTK yi aradım 120 gün e sim kullanım sürem var. E sim de yapıldı servis yok diyor 4 gün oldu!
Tatilden dönünce ilk isim başka operatöre geçmek olacak ailem dahil kimseye Turkcell kullandırmayacağım
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hattım kapalı olduğu için ulaşamadınız aklınıza geldi mi acaba bu seçenek :d pişmanlık çok kotu bir operatörsünüz
