to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım 48 Saat Açılmadı Ve Tatilde Mağdur Oldum
Turkcell hattıma yurt dışında kullanmak üzere esim tanımlatmak için 07.07.2026 tarihinde Turkcell bayisine başvurdum. BTK’yı aradığımda IMEI’nin 120 gün kullanım süresi olduğunu ve hattımın en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisini aldım.
Aradan 48 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Üstelik şu an tatildeyim ve yola çıkacağım, iletişim kuramadığım için ciddi şekilde mağdur edildim. Verilen süre bilgisine uyulmaması ve hattımın hâlâ kullanıma açılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Hattımın ivedilikle ve kalıcı şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Ayrıca [email protected] üzerinden iletişime geçilsin lütfen. Hattım çekmiyor. Diğer operatörlerde bu sorun hiç yaşanmazken 48 saattir servis yok!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Telefonu açıp kapatıyorum hala servis yok 48 saati geçti. Çağrı merkezi çalışanınız 24 saat demişti. Hattımı acilen kullanıma acar misiniz
