to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell hattımda hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi bölgesinde hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de internete rahatlıkla bağlanabiliyoruz. İş yerinde çoğu zaman cam kenarına ya da kapı dışına çıkmak zorunda kalıyoruz.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “5g geçilmedi, geçebilirsiniz” şeklinde ezbere bir cevap verildi ve sorunun kaynağı ile ilgili somut bir inceleme yapılmadı. Oysa aynı bölgede bu problem sürekli yaşanıyor ve sadece bana özel bir durum değil.
Turkcell’den, özellikle belirttiğim bölgede baz istasyonları ve altyapı ile ilgili gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını, internet bağlantısının ve telefon görüşmelerinin kesintisiz ve sağlıklı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda Şubat ayından beri İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Önceden aynı bölgede 4.5G ile sorunsuz çekiyorken, 5g’ye geçişten sonra neredeyse hiç çekmiyor. Ofiste toplam 16 kişi Turkcell hattı kullanıyoruz ve hiç birimizin telefonu sağlık...
Turkcell hattımda İstanbul’da yaklaşık 1 haftadır 5g hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Daha önce aynı bölgede çok daha iyi çekim kalitesi alıyorken, son günlerde 5g ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kopup duruyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Sisteminiz sanki çökmüş gibi, önceki per...
Yaklaşık 3–4 aydır Bursa Osmangazi Tuna Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımı evin içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne internete bağlanabiliyorum ne de gelen aramalara sağlıklı şekilde cevap verebiliyorum, çoğu zaman telefon hiç çekmiyor. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...
Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım için özellikle Turkcell’e geçiş yaptım; ancak şu an çok daha kötüsünü yaşıyorum ve açıkçası pişman olmuş durumdayım. İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki kendi evimde, şehrin ve merkezi...
Mersin Aydıncık’ta, Atatürk Mahallesi Anamur Caddesi üzerinde Turkcell faturalı mobil hattımı kullanıyorum. 5g reklamı yapılmasına rağmen burada bırakın 5g’yi, çoğu zaman 3G bile çekmiyor. Bazı sokaklarda dışarıda bir iki diş şebeke görünüyor, ancak eve girdiğim anda hat Edge seviyesine düşüyor ve n...
Yorumlar