to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Osmangazi Mahallesi'nde Sürekli Sinyal Ve İnternet Kesintileri
Uzun süredir Turkcell hattımda hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi bölgesinde hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de internete rahatlıkla bağlanabiliyoruz. İş yerinde çoğu zaman cam kenarına ya da kapı dışına çıkmak zorunda kalıyoruz.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “5g geçilmedi, geçebilirsiniz” şeklinde ezbere bir cevap verildi ve sorunun kaynağı ile ilgili somut bir inceleme yapılmadı. Oysa aynı bölgede bu problem sürekli yaşanıyor ve sadece bana özel bir durum değil.
Turkcell’den, özellikle belirttiğim bölgede baz istasyonları ve altyapı ile ilgili gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını, internet bağlantısının ve telefon görüşmelerinin kesintisiz ve sağlıklı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İki kez arandım. İkincisinde giderildi sorun dediler, problemin devam ettiğini ilettim. Arandı ulaşılamadı denmiş 6 mayısta ama 532 numaradan salise içinde arama olup hemen kapandı- yani cevapsız çağrı atmış oldunuz, ve hala daha net çekmiyor, sağlıklı bir telefon görüşmesi yapılamıyor, sorun çözüme ulaşamadı bir türlü
15.05.2026 tarihinden bildiriyorum ve hala daha dönüş yok ve hala daha internet kullanımı ve telefon görüşmesi çokkkkk sıkıntılı, işlence oluyor. Sevgili Turkcell çekim gücü buralara uzun zamanda da uğrayacağa benzemiyor
21.05.2026 hala dönüş yok, hala daha telefon. Görüşmesi ve hala daha bu çağda internet çekmiyor çekim gücü nerede, bilen yok. Turkcell... Çözüm hala yokk. Ama işkenceli çekmeyen hatları var
