to read complaints and reviews, or file yours.Eş Sim Kart Aldım, Telefon Sürekli Kapanıyor
Eş sim kart aldım. Telefon sürekli 15 Sn. Ya da 1 dakika aralığında kapanıyor. Aldığım yer yardımcı olamayacaklarını söyledi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum haliyle. 532 mesaj da hizmet veremiyoruz dediği için ve başka başvuru yapacağım yer kalmadığı için buraya yazdım. Arıza video da mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu arada daha önce bayii ile konuştum, müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir işlem yaptıklarını söylediler ama durum aynı. Sanırım hattı kontrol etmişlerdi. Ekstreme bakarsanız en uzun konuşma 1 ya da 2 dakika dır onda bazen…
Merhaba Levent Bey, 05.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
