to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Kemah'da Sinyal Yokluğu Acil Durumları Tehdit Ediyor
Yaklaşık 24 yıldır Erzincan Kemah Kömür köyünden Erzincan Kemah Doğanbeyli yol ayrımına kadar olan yaklaşık 15 kilometrelik güzergahta Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatları hiçbir şekilde çekmiyor. Bu yolu her gün kullanan insanlar olarak hem köyde hem bu yol üzerinde cep telefonlarımızdan faydalanamıyoruz.
Bölgede ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz, acil bir durumda dahi iletişim kurma imkânımız olmuyor. Günlük hayatımızı, işimizi ve özellikle olası sağlık ve güvenlik durumlarını ciddi şekilde olumsuz etkileyen bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Daha önce CİMER üzerinden de başvuruda bulunduk, ayrıca tüm operatörlere durumu ilettik ancak bugüne kadar somut bir sonuç alamadık.
En kısa sürede bu güzergah ve çevresine baz istasyonu kurulması veya mevcut altyapının güçlendirilmesiyle telefonların sağlıklı şekilde çekmesini, bölgede kesintisiz iletişim sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Erzincan Kemah Kömür köyünden Erzincan Kemah doğanbeyli yol ayrımına kadar olan 15 kilometrede kara yolunda telefon 24 yıldır çekmiyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
24 yıldır hep aynı cevap
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
