Erciyes Teknopark Bölgesinde Uzun Süredir Devam Eden Turkcell Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi ilçesinde, Erciyes Teknopark yerleşkesinde hattım bir yılı aşkın süredir neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu bölgedeyken telefonla görüşme yapamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana bölgeye yatırım yapılması gerektiği, bu nedenle şu an için bir çözüm üretilemediği söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun devam ediyor.

Şehrin merkezinde yer alan Erciyes Teknopark gibi yoğun ve önemli bir bölgede böyle bir çekim problemi yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu bölgedeki kapsama sorununun acilen incelenmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak hattın sağlıklı şekilde çekmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.