to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve Garanti İade Talebi
Philips Azur 8000 Series ütüyü 5 Temmuz tarihinde satın aldım ve ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ütü sürekli su akıtıyor. Ütü masasında su birikintileri oluşmasının yanı sıra, ütülediğim her kıyafetin üzerinde de su damlaları kalıyor, bu da hem kıyafetlerimi ıslatıyor hem de ütü yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor.
Sorun başladığından beri önce içme suyu kullandım, kireç yapmaması için özellikle buna dikkat ettim. Daha sonra yetkili servisin önerisiyle musluk suyu da denedim fakat hiçbir şekilde değişiklik olmadı, ütü her iki durumda da su akıtmaya devam etti.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonrasında üründe herhangi bir sorun tespit edilmediğini söyleyerek ütüyü gelip almamı istedi. Buna rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve ürünün normal çalışmasının bu şekilde olamayacağını düşünüyorum.
Philips’ten, bu su akıtma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, tamirle çözülemiyorsa ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasemin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips Azur 8000 serisi almış olduğum ütüm su akıtmaktaydı bunu Gebze yetkili servise bildirdim sağ olsunlar ilgilendiler ve ütümü yeni bir ütü ile değişimini yaptılar sorun çözüldü ütüm şu anda normal çalışıyor çok şükür. Gebze yetkili servise teşekkür ederim
