Kampanya Çerçevesinde Ücretsiz Ürünler Aylarca Gelmedi

Denebunu.com üzerinden 14 Mayıs’ta L’Loreal Paris Telescopic maskara satın aldım. Yapılan kampanyaya göre, maskarayı alıp aldığımı gösteren görselleri ilettiğimde bana ücretsiz ürünler gönderileceği belirtilmişti. İstenen görselleri zamanında iletmeme rağmen üzerinden aylar geçti ve hâlâ hiçbir ücretsiz ürün tarafıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak iki kez e-posta gönderdim, ayrıca Samplico Support tarafından talebimin alındığını ve ilgili ekibe iletildiğini belirten bir e-posta da aldım. Buna rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kampanya kapsamında vaat edilen ürünler gönderildi. Denebunu hesabımda kayıtlı e-posta adresim m*******@hotmail.com’dur.

Kampanya kapsamında taahhüt edilen ücretsiz ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.