Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait, 31 Aralık 2025 kesim tarihli faturama “hizmet kapama be...deli” adı altında 339 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım kapatılmadığı ve hizmeti kullanmaya devam ettiğim halde bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Turkcell'de Zayıf Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kısa zaman önce Turkcell'e geçtim. Telefonum çekmiyor, sinyal çok zayıf. Evde telefonla konuşmak için pencere kenarına g...eçiyorum. İnternet bağlantısı çok kötü, sayfa bile yenilenmiyor. Kayseri merkezde yaşıyorum, oldukça merkezi bir yerdeyim. Durumu Turkcell'e bildirdim, bu konuda talep oluşturmamı ...
Şehir Merkezinde Turkcell Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek
Turkcell'e geçtim, ancak Kayseri şehir merkezinde telefonum çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle bu konuda iki kez iletişime ...geçtim ve her seferinde 'Bölgenizi kontrol ettik, size olumlu yanıt veremiyoruz. İlerleyen dönemlerde bu konuyla ilgileneceğiz.' şeklinde yanıt aldım. Burası dağ başı ya da köy değ...