Başlangıçta Elektrik Kesintisi Ve Trafik Güvenliği Riski Yetkili Servisin İlgisizliği

Hatay Antakya’da Motorcu İ** bayisinden yaklaşık 8 ay önce Volta v5 üç tekerlekli elektrikli motor aldım. Aracı aldığım ilk haftadan beri kalkış anında araç elektrik kesiyor ve kalkış yapmıyor. Bu durum özellikle trafikte yolun ortasında kalkış yaparken yaşandığı için her an kaza yapma riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Sorunla ilgili olarak daha 100 km bile yapmamışken servise başvurdum. Servis, “tekerleri döndüren mekanizmayı söker fabrikaya göndeririz ama bu kullanıcı hatası olarak geri dönerse masraf size çıkar” diyerek beni korkutup hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. O günden bu yana aracı aynı sorunla, büyük risk altında kullanmak zorunda kalıyorum ve yetkili servisin bu ilgisiz tavrı beni mağdur ediyor.

Volta’nın bu konuda artık sorumluluk almasını, arızayı inceleyerek gerekli onarımın garanti kapsamında yapılmasını ve aracın trafikte güvenle kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.