Turkcell ek paket internet yükleme

Turkcell’de bulunan iki adet faturalı hattım için 29.03.2026 tarihinde ek internet paketi işlemi yaptım. Ancak olması gereken yükleme bir hattıma yapılması gerekirken diğer hattıma yüklendi ve paketin faturası da diğer hattıma yansıtıldı. İşlemi fark edip yeniden denememe rağmen aynı hata tekrarland...

KazandiRio uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden seçip cüzdanıma eklediğim Turkcell internet paketimi bir türlü kullanamıyorum. Yükleme talebinde bulunduğumda uygulama sürekli hata veriyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun 2026 yılının başından beri devam e...

Turkcell faturalı hattımda kullanmadığım halde kısa sürede 3 GB paket aşımı görünüyor – inceleme ve faturadan düşüm talebi Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 08.02.2026 tarihinde saat 20:34’te “paket aşım” bilgilendirme SMS’i aldım. Bu mesajın ardından telefonu kullanmıyor olmama rağmen, saat 22:0...

Turkcell faturasız hattıma numaramı yeni taşıdıktan sonra Turkcell uygulamasında yer alan “200 TL ve üzeri yüklemeye haftalık 5 GB sosyal medya kampanyası” reklamını görerek bugün sabah saatlerinde uygulama üzerinden 225 TL yükleme yaptım. Aradan yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bi...

Turkcell ana sayfasında Turkcell’e geçiş yapanlara ilk üç ay için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’in 175 TL olduğu kampanyayı görerek bu kampanyaya istinaden yeni geçiş başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım gün Gaziantep Şahinbey Karataş Lapis AVM önü Turkcell bayisine gittim ve benden 175 TL üc...

Turkcell faturasız hattıma Youtube.com için hediye internet tanımlandı, ancak bu hediyeyi kullanabilmem için ayrıca internet paketi almam gerektiği söylendi. Yani hediye adı altında verilen interneti kullanmak için önce ücretli paket yüklemem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de paketi ...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil internet hattımda kota ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gece saat 2'de hattıma 2 GB internet yükleniyor, ancak sabaha kadar hiçbir kullanım yapmadığım halde bu internet kendi kendine bitmiş görünüyor. Bu durum her yerde, farklı konumlarda da tekrarlanıyor. Sorun...

Dün, Turkcell faturalı hattımda standart internet paketim bittiğinde, Turkcell tarafından otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketleri yüklenmiş. Her bir paket için 100 TL ücretlendirilmiş ve toplamda 9 defa yükleme yapılarak faturama 900 TL yansıtılmış. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS bilgil...

Turkcell faturasız hattımla Almanya’da paket almak için yalnızca 14 MB internet kullandım ve bunun karşılığında 640 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi. Kullanım öncesinde herhangi bir uyarı mesajı veya bilgilendirme almadım. Üstelik salla kazandan da 1 GB internet tanımlanmıştı. 500 TL paket yapma...

Merhaba, Turkcell müşterisiyim. 25 yıldır hizmet almaktayım. Geçen hafta telefonuma "İnternet paketiniz bitmiş olup, fatura kapsamındaki kullanımınız kısıtlı olacaktır" şeklinde bir mesaj geldi ve internetim kesildi. Normalde paketim 10 GB ve bu limiti aşmıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Altın Festival 40 GB paket sahibiyim ve dün paketim yenilendi. Paketim kapsamında Salla Kazan hakkım nedeniyle 4 GB Youtube.com hediyesi de verilmişti. Ancak, bugün kalan internet kullanımımı kontrol ettiğimde; 48 saat dolmadan, ve Youtube.com için hediyem olmasına rağmen toplamda sadece 28...

Bugün 08.02.2024 tarihinde faturasız hattıma paket yüklemek için Turkcell uygulamasına girdim. Size özel indirimlerde gördüğünüz üzere paketin adı gnç Fırsat 10GB. İki kez üst üste 5GB yazılmış, bunun altına ek olarak sosyal medya 5GB yazılmış. Buradan ne anlarsınız? 5GB+5GB yani 10GB her yöne inter...

Turkcell'de 3 ayda iki kez internet paketim anlamsız şekilde tükenmiştir. 10 GB ek paketim saatler içerisinde film, video, sosyal medya kullanmamama ya da herhangi bir uygulama indirme yükleme gibi işlem yapmadığım halde tükendi. Aynı şekilde geçtiğimiz günlerde 16 GB internet paketim 1 gün içerisin...

Turkcell'den 07.09.24 tarihinde gece 23.30-04.00 arası internet paketim bitmiş diye 07.12'ye kadar ek paket internet yüklenmiş. O saatte uyuyor oluyorum, ayrıca ev internetim de var. 11.09.2024 tarihinde yeni paketim tanımlanıyor, 15 GB ve 3 günde bitiyor. Bu süreçte ek paketler tanımlanıyor, gecele...

+1

Superbox kullanıyorum, kota dolmuş. Ek paket alacağım, gönderdikleri link, uygulama, site ne varsa denedim, asla olmuyor. Son anda hata deyip beni sayfadan atıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşeyim dedim, asla karşıma bir muhatap çıkmadı. Sınavım, yüklemem gereken ödevlerim var, bana internet lazım, a...

Turkcell'den her gün telefonuma gönderilen bir mesajda şunlar yazıyor: 'değerli müşterimiz, faturana yansıt bakiyeniz yetersiz olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Hattınıza (...) linkine tıklayarak Paycell uygulamasından yükleme yapabilirsiniz.' bir kere, şu an itibarıyla kullanmakta olduğum...

Sayın Turkcell yetkilileri, Eşim v*** kullanıyor, benim tarifemde bulunan internet mesaj ve konuşma süresine sahip bunlara ek sosyal medya ve ev telefonunu aramakta ücretsiz. Ödediği faturada 83 lira daha yeni başladı. Ben ise bir senedir neden 245 lira fatura ödüyorum? Sizden gelen teklifler, esimi...

Merhaba 5436**5806 Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ortalama 5 veya 6 ay önce kontörlüden faturalıya geçtim. Tekirdağ kapaklı Turkcell bayinden geçiş yaptım. Geçiş yaparken paketimdeki dakika veya internet bitse bile fatura yenilenmeden ek bir ücret yansımamasını talep ettim. Onay aldım. Fatura...

Turkcell'de Mega 26 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki internet kullanımım bittiğinde, herhangi bir ek paket almamış olmama rağmen 2 kez 1 GB internet otomatik olarak verilmiş ve bu da faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetleri, kullanım hakkınız bittiğinde otomatik olarak devreye girdiğini söylü...

Turkcell 12 GB paketime ek isteğim olmadan, nedense şimdiye kadar bitmeyen, yeterli olan, istek talebim olmadan 1 GB internet yükleyip 50 küsur tl faturama yansıtıyor. Bir de istemiyorsanız akıllı faturaya 20 küsur tl fark ile geçire biliriz mazereti sunuyorlar. Eskiden böylesine bir durum olmuyordu...

Faturamın bitimine herhangi bir onayım olmaksızın ek yükleme yapılmasından şikayetçiyim. 243 TL tutarındaki faturamda internet paketim tükendiğinde, 1 GB için 60 TL'lik bir yükleme yapıldı. İlk yükleme sonrasında, tekrar internet paketi yüklemeleri gerçekleştirildi ve bu işlemler için herhangi bir o...