Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33178544

Ek Paket İptalinde Yasal Sahip Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdul
Turkcell
27 Temmuz 23:08
522

Turkcell'den yanlışlıkla ek paket aldım iptal etmek için aradığımda hattın yasal sahibi araması gerekli olduğunu söylüyor. Yasal sahibinin haberi olmadan binlerce liralık telefon/bilgisayar satarken bir problem yok ama 500 TL lik bir ek paket iptali mi sorun oluyor. Ben hattın yasal sahibiyle konuşmuyorum iade talep ediyorum

Abdul
Abdul
27 Temmuz 22:50

Eğer iade sonuçlanmaz ise başka operatöre geçeceğim bulunduğum konumda operatörünüz de çekmiyor

Turkcell Logo
Turkcell
28 Temmuz 07:51 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
30 Temmuz 11:20

Merhaba Abdul Hadi Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell Ek Paket İptali

profile
Mert
Turkcell
27 Temmuz 2024 13:45
208
"Teşekkür"
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi: 500 TL İademi Talep Ediyorum!

profile
Deniz
Turkcell
10 Eylül 00:52
382

Konu: Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi ve Ücret İadesi Talebi Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bugün yaşadığım haksız uygulama nedeniyle şikayette bulunuyorum. Paketimin yarın yenileneceğini gözden kaçırarak ek internet paketi aldım. Mevcut paketimde 700 MB internetim kaldığını ve bunu...

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Ve İstenmeden Alınan Paket İçin Haksız Ek Ücret Yansıtılması

profile
Emine
Turkcell
26 Ağustos 23:12
994
"Her şey için TSK ederimmmmmmmm çok mutlu ettiniz beni"
kullanilmayan-ve-istenmeden-alinan-paket-icin-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-7.jpg
kullanilmayan-ve-istenmeden-alinan-paket-icin-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-6.jpg
kullanilmayan-ve-istenmeden-alinan-paket-icin-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-5.jpg
kullanilmayan-ve-istenmeden-alinan-paket-icin-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-4.jpg
kullanilmayan-ve-istenmeden-alinan-paket-icin-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-3.jpg

Turkcell'den Operatör Değişikliği İstiyorum

profile
Serpil
Turkcell
12 Haziran 2024 18:29
4.043

Turkcell kullanıcısı olarak internet paketim bitince ek paket almak için ek paket bölümüne girdim ve 1 aylık 5 GB seçeneği çıktı ve satın aldım. Daha sonra hattıma tanımlanmasını bekledim ve gelmeyince Turkcell'i aradım. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, bu aldığım ek paketten dolayı tarife değişikl...

Öne Çıkan Konular
Turkcell Cayma Bedeli Turkcell Cayma Bedeli engelli Turkcell Cayma Bedeli ek paket iptali Turkcell alacak Turkcell talep Turkcell paketler Turkcell satma Turkcell iade talebi Turkcell ek paket iptali Turkcell ek paket alma
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri