to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda dün İnternetim bittiği için ek paket satın aldım fakat bu ek paketi hiç kullanamadan hemen bitti.
Abone numaramın sonu 1575. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 GB hediye internet verildi. Acil internete ihtiyacım var ama mağduriyetim devam ediyor.
Kullanmadığım internetin ve ek paketimin hattıma tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattıma 3 GB 15 gün geçerli ek internet paketi satın aldım ve ücret olarak faturama 250 TL yansıtıldı. Ancak paketi hiç kullanmadan, internetim sıfırlandı ve paket anında bitti olarak göründü. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bi...
29.09.2025 tarihinde saat 00.36’da Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi hiç kullanmamama rağmen, yalnızca 11 dakika içinde paketim kendi kendine bitmiş görünüyor. 00.47’de paketin tamamen tükendiğine dair bilgilendirme aldım. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradı...
Turkcell faturalı hattımda internet paketim hızla tükendi. 17 gün kalmasına rağmen 75 GB internetim bitti, fakat bu sürede interneti neredeyse hiç kullanmadım. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “siz resmen kullanmamışsınız, nasıl bu kadar gitmiş anlamadı...
4 Ekim 2025 tarihinde, faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra evden internet üzerinden "Mobil Pazarlama 1+1" olarak 2 GB internet paketi yükledim. Ancak hiçbir onayım veya rızam olmadan faturama ayrıca 1 GB için 75 TL ücret yansıtılmış. İnternet paketini yüklerken herhangi bir ek ücretle...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.750 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.580 
Hız Testi 261 
İnternet 10.628 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 592 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.341 
Pin Kodu 28 Platinum 1.108 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.594 
Superbox 4.002 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar