Ek Paket Hemen Bitti Turkcell Muhatap Bulamıyorum

Yaklaşık iki yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her seferinde 10 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Ancak hem paket fiyatının diğer operatörlere göre çok yüksek olması hem de internetimin çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle 10 GB ek paket fiyatının rakip operatörler...

Merhaba, son 4 aydır 1 tane aldığım 1 GB 3 tane gösterilerek fazla ücret ödedim. Eylül ayında bu sorunu yaşamamak adına 1 adet 10 GB ek paket eklendi ve 101 TL olan faturam 580 TL geldi. 2 adet aldığım yazıyor ek paket bilgimde fakat ekim ayı içinde ayrıca ek 10gb görüntülenerek 280 TL'ye çıkarıldı ...

Ayın 10unda yenilenen internet paketimin kendi kendine sabah uyandığımda bittiğini görüntüledim. Benimle alakalı bir problem olduğunu düşünerek ek paket alıp konuyu irdelemedim. Devamında bir 10 GB internet alıp telefonumdaki hücresel veriye bağlı tüm aktiviteleri sonlandırdım. Buna rağmen internet ...

Turkcell'de internet paketim bitmişti. Bir kere 3 GB, bir kere de 10 GB ek paket aldım. Ancak bana iki kere 10 GB ücreti kesilmiş. Hiçbir şekilde iki kere 10 GB almadım, fakat bana sistemde öyle görüntüleniyor diyorlar. Sistemde de yok, insanları yanıltıyorlar. Asla almadım, iki kere mesajda da uygu...

İki gündür Turkcell telefonum hiçbir kullanımda olmamasına rağmen 10gb internetimi durduk yerde tüketti. İnternet paketim bitti sandım ek paketler aldım ancak yarım saat içinde tel kapalı olmasına rağmen bitti. Şimdiye kadar böyle bir şey yaşamadım. Müşteri hizmetleri beni. Kullanımım olduğunu söylü...