to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet sisteminde Merkezi Takip Sistemi ve İstanbul abonelik sözleşmeleri icra dairelerinde Türkcell ile ilgili icra dosyalarım görünmektedir. Borçların 2021 yılına ait olduğunu düşünüyorum; ancak üzerinden zaman geçtiği için ayrıntıları net olarak hatırlamıyorum.
Geçmişte bu borçlarla ilgili ödeme yaptım, hatta Türkcell’i 2023 yılında aradığımda müşteri temsilcileri herhangi bir borcumun görünmediğini, bu nedenle dosyalarla ilgili avukatlık bürolarının bilgilerini de paylaşamayacaklarını söylediler. Ancak e-Devlet’te hâlen Türkcell kaynaklı görünen bu icra dosyaları aktif şekilde duruyor ve ben ne ilgili avukatlık bürosuna ne de yetkili bir muhataba ulaşamıyorum. Yaptığım ödemelere dair elimde dekont veya belge kalmadığı için de kendi imkanlarımla bu durumu netleştiremiyorum.
Türkcell’in, e-Devlet’te görünen bu icra dosyalarımı inceleyerek üzerime kayıtlı herhangi bir borç olup olmadığını açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirmesini, borç varsa detaylı borç dökümü ve ödeme planı konusunda bilgilendirme yapılmasını, borç yoksa da icra ve Merkezi Takip Sistemi kayıtlarının derhal kapatılmasını ve üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Dosyalarımın neden hâlâ açık göründüğünün açıklığa kavuşturulmasını ve bu süreçle ilgili tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Turkcell’e olan borcumu yaklaşık 15 gün önce Turkcell sistemleri üzerinden kart ile ödememe rağmen, Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’indeki 2022/99456 numaralı icra dosyam hala açık görünmektedir. Dosya açık göründüğü için banka hesabımda haciz devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, tarafıma ait ve borcunu 2024 yılında tamamen ödediğim İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2022/23196 sayılı icra dosyasının e-Devlet sistemi üzerinde hâlâ açık görünmesi nedeniyle şikayetçiyim. Borcumu ödemiş olmama rağmen dosyanın kapatılmaması, h...
Turkcell’de geçmiş dönemde faturalı hatlarıma ait icraya düşen borçlarımı 2021 yılında ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosya Turkcell tarafında kapalı göründüğü gibi, UYAP sisteminde de icra dosyalarım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili avu...
Turkcell hattımı yaklaşık 2023 yılında kullanmadığım için kapattırmama rağmen, 2025 yılında bu hat üzerinden sanki kullanılıyormuş gibi fatura çıkarıldığını ve hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Avukatlık bürosundan aranarak bu borç nedeniyle icra dosyası açıldığı ve banka hesaplarıma hac...
2019/133232 numaralı icra dosyası kapsamında Turkcell’e olan borcumu 2021 yılında tamamen ödedim ve ödediğime dair dekontum mevcut. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, icra kaydım hala kaldırılmadı. Ödeme sonrası hem Turkcell müşteri hizmetlerini hem de ilgili avukatlık bürosunu defalarca arad...
Yorumlar