to read complaints and reviews, or file yours.Lilyana Flowers’ta 999 TL’lik Hediye Kutusu Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Lilyana Flowers’dan 999 TL ödeyerek bir hediye kutusu siparişi verdim. Bugün saat 15.00 civarı İstanbul Ataşehir ilçesine teslim edilen ürünü gördüğümde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen ürün kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyor, marketten alınmış sıradan çikolata ve şekerlemeler küçücük bir kutuya doldurulmuş şekilde gönderilmiş.
Sipariş numaram 431545’tir. Görsellerde de belirttiğim gibi, hem içerik hem sunum olarak sitede beklediğim kalitenin yanına bile yaklaşmayan bir ürünle karşılaştım. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle ilk siparişim aynı zamanda son siparişim oldu.
Ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bu tarz yanıltıcı ürün / fiyat politikasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
