Turkcell dakika

14 Kasım tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza için yeni bir sim kart gerektiği belirtildi, isim ve adres bilgilerim alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo takip bilgisi ne de herhangi bir güncelleme tarafıma iletilmedi. Başvurumla ilgili ...

15-17 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs seyahatim için Turkcell’den 1 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren yurt dışı paketini 400 TL’ye satın aldım. Seyahatim boyunca internet ve dakika kullanımımı Turkcell uygulamasından düzenli olarak kontrol ettim. Uçağa binmeden hemen önce uygulamada kala...

14 Kasım tarihinde Turkcell üzerinden online olarak başlattığım hat taşıma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hattımın teslim edilmesi için iş adresimi belirtmeme rağmen, hattı başka bir kişiye teslim etmişler ve bana sadece SMS ile teslim edildiğine dair bir bilgilendirme geldi. Ancak hattın k...

Turkcell’den aldığım e-sim hizmetini yaklaşık 5 aydır aktifleştiremiyorum. Öncesinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, sürekli yeni QR kod vermek dışında bir şey yapılmadı ve sorun çözülemedi. Bayiye yönlendirildim. İzmir Karşıyaka Atakent Turkcell şubesine gittim, ilk başta yine olmadı, er...

18 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda, internet paketimden 8 GB internet 5 dakika içinde tükendi ve ardından sistem otomatik olarak sürekli ek paket tanımladı. Bu nedenle toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Turkcell uygulaması üzerinden Genç paketi kullanıyorum ve ek olarak 250 dakika ek paketi almak istedim. Fatura yenileme tarihimden 8 gün kala bu ek paketin fiyatı 100 TL olarak görünüyordu. Ancak bir gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat bir anda 130 TL’ye yükseldi. Özellikle insanların i...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Platinum 120 GB tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Bu süreçte Turkcell’i çevreme de tavsiye ederek memnuniyetle kullandım. Ancak son 2 yıldır, uzun süreli ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bana özel hiçbir avantajlı paket veya indirim sunulmadı. Aksine, her yıl pa...

Turkcell faturalı hattıma 60 GB internet paketi aldım. Ancak hattı aldığım günden beri interneti düzgün kullanamıyorum. 4.5G tam çekim gösterse de, video izlerken sürekli 2 dakikayı geçen beklemeler yaşıyorum. Sanki 4.5G değil de 3G kullanıyormuşum gibi hissediyorum ve bağlantı devamlı git-gel yapıy...

Yıllardır kullandığım Turkcell hattım (3140) ile geçen sene iş için açtırdığım Turkcell hattım (3673) arasında ciddi bir fiyat farkı yaşadım. İzmir’de kullanmakta olduğum bu iki hattan, iş için kullandığım 3673 numaralı hatta “Dolu Maksi 10 GB” tarifesi ile 350 TL/ay taahhüt ücreti teklif edilirken,...

Adıma kayıtlı, 25 yılı aşkın süredir kullandığım 5323****52 numaralı Turkcell hattımda, adıma kayıtlı diğer iki hattımda yapılan ve 500 TL'ye yenilenen taahhütlü işlem, aynı GB ve dakika/SMS ile 1.100 TL'ye yenilenmek isteniyor. Bu nedenle hattımı Vodafone'a taşımak istiyorum; ancak sürekli OKS hata...

Turkcell şikayetim var. Çocuğumun akıllı saatinde, hatta 2 aydır sorun yaşıyordum. Saat bozuk olduğu için acaba şebeke sorunu mu var diye başka bir telefona hattı taktım ve bana mesaj geldi: 'Akıllı saatten başka bir cihazda hat kullanamazsınız.' Bunun üzerine hattı tekrar akıllı saate taktım. Ancak...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Star+ 15 GB, 1000 dakika tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye aylık 400 TL’den fazla ödüyorum. Ancak Turkcell’in yeni müşteri olarak dışarıdan gelenlere sunduğu tarifeler ve fiyatlar çok daha uygun. Örneğin, Turkcell’in kendi sitesinde 20 GB + 1000 dak...

Turkcell “Dolu Süper 30 GB” internet paketi kullanıcısıyım. Normalde her ay maksimum 15 GB internet kullanırken, bu ay paketim yenilenmesine 10 gün kala 30 GB’lik hakkım tamamen bitti. Oysa evde ve ofiste sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi çok az kullanıyorum. Bununla birlikte internette araşt...

Marka/Şube: Ümraniye Buyaka Pink Cinema – bilet gişesi Tarih ve saat: 16.11.2025, yaklaşık 01:30 İşlem/Kod: 31756169 (Turkcell sinema kampanyası) Film/Bilet: Uykucu 2 bilet Turkcell’in sinema bileti kampanyasından yararlanmak için Buyaka’daki Pink Cinema bilet gişesine başvurdum. Görevli kampanyay...

16 Kasım 2025 tarihinde Turkcell hattıma 3 GB internet ek paketi yükledim ve bunun için 250 TL ücret hattıma yansıtıldı. Ancak paketi yükledikten sonra yaklaşık 15 dakika içinde, herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, tüm paketin tükendiğine dair mesaj aldım. O sırada uyuyordum ve hiçbir ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00’dan itibaren Turkcell müşteri hizmetlerini (532) arayarak arayanı sorgulama hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak, yapay zeka asistanı sürekli olarak “müşteri hizmetlerine bağlıyorum” diyerek beni bekletiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Y...

Yurt dışı için Suudi Arabistan 300dakika 250 TL'ye ek paket aldım. Yurt dışında kullandığım dakikalar kendi yurt içi paketimden harcadı. Tarife üzerine ek ücret çıktı. Yurt dışı paketim ben arandığım halde sadece 1 dakika kullanmışım. Bu 1 dakika ya 96 TL ödeme yansıdı. Aralık ayı faturası ödemesi y...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihiyle birlikte, bana sunulan yeni tekliflerin oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için aylık 397 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki kişiler, aynı operatörde daha fazla internet ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, mevcut kullandığım 60 GB 1000 dakika paketi için 390 TL ödüyordum. Taahhüt bitince bana aynı paket için 500 TL teklif edildi. 60 GB zaten bana fazla gelirken, daha düşük bir paket veya daha uygun fiyatlı bir seçenek de sunulmadı. Ayrıca 1000...

Turkcell hattımı Ortacamii Mahallesi Yunus Bey Caddesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresinde kullanamıyorum. Yaklaşık 40 dakikadır 5437****61, 5380****61 ve 5357****98 numaralı hatlarımda tamamen sinyal yok. Bu durum sürekli değil, bugün aniden başladı. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleri...

12 Kasım Çarşamba günü yurt dışına çıkış yaptım ve aynı gün Turkcell hattım üzerinden yurt dışı paketi için SMS gönderdim. Paketin açılmasıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece mesaj gönderdikten yaklaşık 5 dakika sonra “aradık ama ulaşamadık” şeklinde bir SMS geldi; fakat o s...

Haksız fiyat satış politikası! Turkcell'e 3 adet hattımı taşıdım. Taahhütlü ve bana uygun paketleri satın aldım. 1 ay sonra farklı paketlere geçmek istedim; her biri için yüksek taahhüt ücreti talep ediliyor. Ancak yeni hat taşıma işlemlerinde daha uygun fiyatlar sunuluyor, daha fazla dakika ve daha...

14 Kasım 2025 tarihinde, kullanmadığım eski hattıma ait 3.600 TL’lik borç nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerinden +90 (538*********12 numarasıyla arandım. Borcun avukata devredilmesine yalnızca 20 dakika kala, ilk kez bu konuda bilgilendirildim. Daha önce hiçbir şekilde aranmadım veya uyarı mesajı...