Turkcell dakika

Turkcell faturalı hattıma Genç Turkcell oyun uygulamasından 44 TL karşılığında 4 GB tanımlandı. Ve ben 3 tane 15-16 dakikalık video izledim. Buna rağmen arka arkaya internet aşım mesajları gelmeye başladı. Sözde 6. Kez faturamı aşmışım 3 videoyla. Yani 6 GB aşım 4 GB hediye olmak üzere 10 GB 3 video...

Turkcell’e numara taşıma başvurusunu 18.11.2025 tarihinde yaptım. Bana SMS ile hattımın 23.11.2025 tarihinde saat 19:48’de aktif olacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saatte hattımı açtım, pin kodumu girdim ancak “şebeke yok” sorunu yaşamaya başladım ve hala hattım çekmiyor. Saatini dakikasına...

Dün sabah Turkcell online kanaldan başka operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün “sim kartınız yola çıktı” şeklinde mesaj geldi, akşam saatlerinde ise işlem gerçekleştirilemediği ve belirtilen numarayı aramam gerektiği yazan bir mesaj aldım. Mesajda verilen numarayı defalarca aradım, h...

13 Kasım günü Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ taşınmadı. Bugün kurye firmasından adresimde bulunamadığıma dair bir mesaj aldım, oysa gün içinde adresimdeydim ve kimse gelmedi. 20 Kasım’da müşteri ...

Turkcell kullanıcısı olarak haftalardır sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi’nde, gün içinde sık sık internet bağlantım kopuyor ya da hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde aynı ezberlenmiş cü...

Turkcell faturalı hattımda 14.11.2025 tarihinde 00:30 ile 02:30 saatleri arasında çok anormal bir internet tüketimi yaşadım. Yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca sadece bir film sitesinden film izledim. Buna rağmen 29 GB internet paketimin bu kısa süre içinde tamamen bittiğini gördüm. Normal şartlarda ...

Turkcell faturasız hattıma 21/11 tarihinde 2 GB ek internet paketi satın aldım. Paketin yüklendiğine dair mesaj geldikten yaklaşık 40 dakika sonra “internetiniz bitmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadığım halde paketin tamamen tükenmiş görünmesi ben...

Turkcell hakkında Şikayetim Var. Müşteri hizmetlerinde. Yeni hat almak istediğimde. Müşteri temsilcisi hemen bağlanıyor. Aktivasyon işleminde. Müşteri hizmetlerinin 4 kere aradığım halde 15'er dakika bekletildim. Yoğunluktan deniliyor. Diğer birimlerde hiçbir yoğunluk yok.

Turkcell Superbox hizmeti için kayıtlı 5355****98 numaralı hattımla ilgili fatura hakkında bilgi almak amacıyla 22 Kasım Cumartesi günü saat yaklaşık 07.30–07.58 aralığında 5325320000 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun süre boyunca hatta bağlanamadım ve sadece bekleme müziği dinletildi...

Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ancak hattım 2 gündür kurye tarafından teslim edilmiyor. Başvuru numaram 18935363647, teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen herhangi bir yönlendirme veya bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın sabah tekrar dağıtıma çıkarıl...

Turkcell’e kayıtlı ***7652 numaralı mobil hattımda, paket yenileme tarihim her ayın 20’si olup, gece yarısı 21’ine geçişte yenileme yapılmaktadır. Tam da bu geçiş döneminde, 20’si günü konuştuğum dakikalarım ve kullandığım internetim dahil olmak üzere haklarımın bariz şekilde eksildiğini gözlemliyor...

Turkcell üzerinden online başvuruyla yeni hat aldım ancak 18 Kasım’dan bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ve 10–20 dakika hatta bekletildim. Sonuç olarak da çözüm sunmak yerine YouTube’dan video izlemem sö...

Babam i*** S***e ait faturalı Turkcell hattına, hiçbir onayı alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 14.11.2025 tarihinde yurt dışında geçerli günlük 350 TL’lik paket tanımlanmıştır. Bu işlem tamamen izinsiz ve bilgimiz dışında gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez 21.11.2025 tari...

Turkcell gnç mobil hattımda internet paketim varken, 31.10.2025 tarihinde çok kısa süreler içinde hatalı olduğunu düşündüğüm şekilde art Arda ek internet paketleri tanımlanıp bitmiş gibi işlem yapılmıştır. Fatura detaylarına bakınca da, aynı tarihte saat 21:42'de 10.024.04 MB bir anda Yurtiçi Data K...

Turkcell faturalı hattımda, 12 Kasım Çarşamba günü telefonum elimde olmadığı ve hatta aktif olarak hiç kullanmadığım zamanlarda bile aşırı bir internet kullanımı görünmeye başladı. Dakikalar içinde, anlam veremediğim kadar yüksek bir internet tüketimi oluştu ve hattıma tam 6 kez ek internet paketi t...

Turkcell faturalı hattımı akıllı çocuk saati için kullanıyorum. Hattın paketi 300 dakika ve 2 GB internet olarak ayarlanmıştı ve bu kapsamda son olarak 10 Ekim 2025 tarihinde 91,70 TL fatura ödedim. Ancak paket bittikten sonra yapılan kullanımlar nedeniyle hiçbir uyarı almadan 396 TL fatura yansıtıl...

11.11.2025 tarihinde Turkcell 20 GB internet paketimde, yaklaşık yarım gün içinde tüm internet hakkımın bittiğini gördüm. Kullanım detaylarımda, 15 dakika gibi kısa bir sürede 5 GB internet kullandığım belirtiliyor ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle mümkün değil. O sırada telefonum elimde...

Bugün, Kıbrıs’ta bulunan Ilcan Turkcell bayisine Superbox başvurusu yapmak amacıyla gittim. Saat 16:35’te mağazayı arayarak açık olup olmadığını sordum ve açık oldukları bilgisi verildi. Yaklaşık 4-5 dakika sonra bayiye ulaştım. Mağazaya girdiğimde görevli personel, saat 17:00’de kapatacaklarını sö...

3 Kasım 2025 tarihinde askersel hattan normal faturasız hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından sistemde evrak onayda bekliyor şeklinde bir uyarı çıktı, ancak 4 Kasım’da SMS ile başvurumun reddedildiğine dair bilgi aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin...