Turkcell dakika

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından günlük 4 GB internet kazandım. Bununla ilgili olarak Turkcell tarafından “S...alla Kazan kampanyasından kazandığınız günlük 4 GB hediyenizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Paketinizi 20.07.2026 05:17 tarihine kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS bilgilendirm...

Turkcell hattımda Avrupa Gezgin paketi kullanmama rağmen, hattıma “tyg” adı altında ikisi de ağustos açıklamalı olmak üz...ere toplam 800 TL tutarında ücret yansıtıldığını, Ağustos 2026 dönemine ait henüz kesilmemiş faturamda fark ettim. Bu ücretler için kesinlikle herhangi bir onayım yoktur ve yapılan...

Turkcell Superbox için 11 Temmuz’da Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi No:11/A adresindeki bayinize... başvuruda bulundum. Başvurum alındıktan sonra birkaç gün içinde kurulum için arandım ancak o sırada telefonu açamadım, 25–30 dakika sonra geri dönüş yaptığımda tekrar geleceklerin...

Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdiğimde 5 GB internet hediyesi kazanacağım belirtilmişti. Talimatı verdi...m, üzerinden 24 saat geçti ancak hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Normalde birkaç dakika içinde yükleneceği söylenmesine rağmen hâlâ hatta yansımamış durumda. Ko...

16 Temmuz’da hattımı Vodafone’dan Turkcell’e, Turkcell Online üzerinden taşıdım. İşlemden yaklaşık 2 saat sonra kurye ye...ni hattı getirdi, ben de eski hattımı çıkarıp kırarak attım ve yeni sim kartı telefona taktım. Bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. İlk a...

Turkcell hattımda yaklaşık 40 GB internet içeren Dolu Yıldız paketini kullanıyorum ve paketim her ayın 20’sinde yenileni...yor. 5462****01 numaralı hattımda bugün yaşadığım durum ise açıklanamayacak kadar anormal. Saat 20.42’de internet paketimin yarısını kullandığıma dair SMS aldım. Saat 21.09’da yal...

Turkcell hattımı Samsung a55 telefonumda kullanıyorum. Daha önce 12 GB’lik bir tarifedeydim, internetim azalınca yine Tu...rkcell üzerinden 48 GB’lik yeni tarifeye geçtim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra özellikle online oyun oynarken sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken internet bağlantım ...

18 Temmuz 2026 sabahı mobil internet paketimi kontrol ettiğimde yaklaşık 6 GB kullanım hakkım görünüyordu. Genelde evde ...Wi-Fi kullandığım için hattımdaki internet normalde bu kadar hızlı tükenmez. Öğle saatlerinde AVM’ye gittim, o sırada Turkcell’den peş peşe SMS’ler geldi ancak o an bakamadım. İşi...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü Temmuz ayında sona erdi ve tarafıma sunulan yeni tarife ücreti beni oldukça şaşırttı.... Arama yoluyla ve Turkcell uygulaması üzerinden aylık 1.600 TL’ye 3.000 dakika ve 60 GB internet içeren bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü yeni müş...

5 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattımı faturalı Prestij 3000 dakika tarifesine geçirdim. Kısa süre sonra tarifeyi beğe...nmediğim için, tüketici olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak yeniden faturasıza dönmek istedim. Bu talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir bilgi v...

17.07.2026 günü saat 17.30 civarında Turkcell FSM şubesine telefonumun kontratını yenilemek için gittim. Yaklaşık 40 dak...ika boyunca sırada bekledim, bu süre boyunca çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Sırayı beklerken oradaki bir müşteri “bakın” diye uyarıda bulununca, sarı saçlı bir kadın çalı...

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.07’de Turkcell iletişim merkezi 0532********00 numarasını, başka bir operatörden Turkce...ll’e numara taşıma talebimle ilgili olarak aradım. Numara taşıma işlemi 3 gün içinde başlatılamadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Sadece bir arama ...

Yaklaşık 1 ay önce numaramı Turkcell’e taşıdım. Aboneliğimin ilk ayında, rızam dışında gerçekleşen olağan dışı internet ...çekimi ve fahiş faturalandırmayla karşılaştım. Mağduriyetimin detayları ve hukuki gerekçeleri şu şekildedir: 1. Teknik Olarak İmkansız Ardışık Veri Çekimleri 14.07.2026 tarihinde, ...

Turkcell hattımda 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB içeren paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır dışarıdan arama alamıy...orum, SMS gelmiyor ve bu yüzden e-Devlet dahil hiçbir yere giriş yapamıyorum. Hattım aktif ve paketim olmasına rağmen hem arama hem de SMS tarafında kısıtlama var gibi görünüyor ve...

Turkcell faturalı hattımda son birkaç aydır internet paketimin geçmiş dönemlere kıyasla çok daha hızlı tükendiğini fark ...ediyorum. Bu sabah evden çıkmadan önce Turkcell uygulamasına girip paket detayıma baktığımda 2,87 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Uygulamadan çıktım ve hiçbir şekilde intern...

11.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paketimin kurulumu yapıldı. 13.07.2026 tarihinde ise Superbox müşteri hizmet...lerini arayarak K**** isimli temsilciyle görüştüm ve TV+ aboneliği başlatıldı. Görüşmede tarafıma, TV+ aboneliğinin ilk 3 ay 50 TL, sonrasında aylık 200 TL olarak ücretlendirileceğ...

Turkcell hattımda yıllardır aynı kullanım alışkanlıklarıyla internet paketi kullanan bir müşteriyim. Normalde 25 GB inte...rnet paketimi dönem bitene kadar hiçbir zaman tüketemememe rağmen, bu ay faturamın yenilenmesine daha 11 gün varken paketimin bir anda bittiğine dair SMS aldım. Her zamanki gibi ol...

Turkcell’in uygulaması üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Online başvurunun ardından hat, yaklaşık 20 dakika içinde Mi...gros kuryesi ile evime teslim edildi. Kurye hattın aktivasyonu ve kullanımıyla ilgili hiçbir bilgi vermeden sadece hattı bırakıp gitti. Hattı aktive etmek istediğimde sistem sürekl...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve 5g Ultra Dijital 40 GB (20 GB sosyal medya, 20 GB genel internet) paketi...ni kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı günden bu yana internet kullanımı ve aşım paketleriyle ilgili iki ayrı mağduriyet yaşadım. İlk olarak, paketimin bitimine yaklaşık 1 saat ka...

Turkcell’de adıma kayıtlı üç hattım var. İki hattımın taahhüt süresi doldu, diğeri de dolmak üzere olduğu için Turkcell ...uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istedim. Ancak uygulamada sadece hattıma tanımlanan teklifleri seçebildiğimi, bunun dışında kendi istediğim başka bir paketi seçemeyeceğimi g...

Turkcell hattımda Haziran ve Temmuz aylarında bilgim ve onayım olmadan otom...atik olarak “Dolu Mega 20 GB” benzeri bir paket tanımlandı ve bunun karşılı...

Konu: Sürekli İnternet Bağlantı Kopması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 aydır ev internetimde he...r gün en az 5 kez bağlantı kopması yaşamaktayım. Sorunumun çözülmesi amacıyla müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Son olarak 1...

Turkcell hattım için kullandığım Dolu Star 30 GB paketimdeki internet kullanımında ciddi bir usulsüzlük ve hata olduğunu... düşünüyorum. Hattın sahibi E**** A****, hat Ankara Keçiören’de ve Ankara’da kullanılmaktadır. Pakette yer alan 30 GB internetimi sanki ben kullanmışım gibi çok kısa sürede bitmiş ...