to read complaints and reviews, or file yours.Cola Kampanyasından Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell hattım 5418**86** numaralı hatta, 06.06.2026 tarihinde Cola kapağı kampanyasından kapak okutarak kazandığım 2 GB internet hattıma tanımlanmamıştır. Kazandığım internet hattıma yüklenmediği gibi, hesabımda/cüzdan kısmında da görünmemektedir.
Kapak okuttuktan sonra herhangi bir onay SMS’i ya da uygulama içerisinde “hediye tanımlandı” şeklinde bir bildirim de almadım. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam etmektedir.
Kampanyadan kazandığım 2 GB internetin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklık hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
En kısa sürede sorunu çözdüqünüz için teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim
