to read complaints and reviews, or file yours.Cola Kampanyasından Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Harun
Turkcell7 Haziran 22:367
Turkcell hattım 5418**86** numaralı hatta, 06.06.2026 tarihinde Cola kapağı kampanyasından kapak okutarak kazandığım 2 GB internet hattıma tanımlanmamıştır. Kazandığım internet hattıma yüklenmediği gibi, hesabımda/cüzdan kısmında da görünmemektedir.
Kapak okuttuktan sonra herhangi bir onay SMS’i ya da uygulama içerisinde “hediye tanımlandı” şeklinde bir bildirim de almadım. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam etmektedir.
Kampanyadan kazandığım 2 GB internetin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklık hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
7 Haziran 22:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
