to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Kesintisi: Servis Gelmedi, Acil Çözüm Bekleniyor
Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. 31 Mayıs tarihinden beri İzmir Ayrancılar Türkmenköy’de bulunan adresimde internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. O günden beri evde servis beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlantım hâlâ yok.
Abone numaram 11707577’dir. İlk aramamda arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Daha sonraki aramalarımda ise sadece “iletiyoruz” denilerek oyalandım, ama somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Hem işimi hem günlük hayatımı etkileyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilerek hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin fatura/ücretlendirmede gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum. Bugün öğleden önce servis ekibi gelip arızayı çözmezse aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.06.2026 – 10.59 da aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 04.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
