to read complaints and reviews, or file yours. 
0506***9408 numaralı Turkcell faturalı hattımın 345 TL tutarındaki faturasını iki kez ödedim. İlk ödemeyi 04.08.2025 tarihinde bayiden, ikinci ödemeyi ise 06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirdim. Fazla ödediğim tutarın iadesini talep etmek için 11.08.2024 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, müşteri hizmetleri beni başka bir birime yönlendireceklerini söyleyip, şikayet hattına yazmamı önerdiler ve görüşme sırasında hat kapanıyor. Sorunun çözülmesini ve fazla ödediğim 345 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
04.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın ödemesini İş Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak aynı tutar olan 623 TL, aynı gün Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve toplamda 1246 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sorunu fark ettikten sonra Turkcell müşter...
31 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde, Turkcell faturalı hattım için 531,70 TL tutarındaki aynı faturayı hem Ziraat Bankası hesabımdan manuel olarak (hesap no son 4 hane: 5003), hem de Halkbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile (müşteri no: 45191353) iki kez ödedim. Numara taşıma işlemiy...
Turkcell hattım için numaralı müşteri olarak, bir ay içinde iki ayrı fatura ödemesiyle karşılaştım. Önce 410 TL, üç gün sonra ise 488 TL tutarında iki farklı ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 22 gün ayrı, 9 gün ayrı olarak ödeme yapmam gerektiği söylendi ancak bu açıklama gerçeği ...
1 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturamı ödemiş olmama rağmen, aynı fatura tutarı Ziraat Bankası hesabımdan tekrar tahsil edildi. Bu durumu hemen Turkcell’e bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Talebim kabul edilmesine rağmen, 3309,50 TL tutarındaki ücret bankama zamanında iade edilmedi. Sorunun ç...
Araç Takip 89 
Askercell 403 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.793 
Faturalı Paketler 3.344 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 565 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 740 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.608 
Hız Testi 261 
İnternet 10.630 
Kampanya 1.393 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.315 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 741 
Salla Kazan 1.316 
Sim Kart 2.585 
Superbox 3.980 
Şebeke 2.888 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar