to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın (5465****37) Ağustos 2025 dönemine ait 755,51 TL tutarındaki faturasını iki kez ödemek zorunda kaldım. İlk ödemeyi 19 Eylül'de manuel olarak yaptım, ikinci ödeme ise 23 Eylül'de otomatik ödeme talimatı kapsamında tekrar tahsil edildi.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını, internet üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Turkcell.com.tr üzerinden de şikayetimi ilettim fakat hattımı başka operatöre taşıdığım için talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fazladan ödediğim 755,51 TL tutarındaki ödemenin, Ali U**** adına TR52**************************47 IBAN numarasına iadesini talep ediyorum.
Turkcell Ekim 2025 dönemine ait faturamı, 21 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden iki farklı banka hesabımdan olmak üzere iki kez ödedim. Toplam da 1091,2 TL ödeme yapılmış oldu. Bu durumun farkına sonradan vardım ve henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 53X xxx xx 94 numaralı...
Nisan 2025 tarihli Turkcell faturamda, aynı ay içinde iki kez 550 TL fatura bedeli tahsil edildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 180 gün bekleme süresi olduğu belirtildi. Ancak, iki kez çekilen 550 TL...
Turkcell cep telefonu hattıma ait 4558 numaralı faturamı 5 Eylül 2025 tarihinde iki kez ödedim. Önce kendi kredi kartımla manuel olarak ödeme yaptım, ardından TEB Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı ile aynı tutar (574 TL) tekrar çekildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Turkcell müşteri hizmetler...
0506***9408 numaralı Turkcell faturalı hattımın 345 TL tutarındaki faturasını iki kez ödedim. İlk ödemeyi 04.08.2025 tarihinde bayiden, ikinci ödemeyi ise 06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirdim. Fazla ödediğim tutarın iadesini talep etmek için 11.08...
Turkcell hattıma ait Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda sırasıyla 640,03 TL ve 448,4 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır. Fatura detaylarında bu tutarların neden yansıtıldığına dair hukuki ve makul bir açıklama bulunmamaktadır. Daha önce de çeşitli bahanelerle yüksek faturalarla karşılaştım. Taahhü...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.741 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.619 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar