to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme İşlemi Ve Güvenlik Endişesi
Birgül
CVmaker17 Aralık 2025 22:50563
Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımdan, 17 Aralık saat 06:54’te bilgim ve iznim dışında 340 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve telefonuma herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da almadım.
Kartımın ve hesap bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bankanın, sonu bende kayıtlı olan kart numarasına ait bu işlemi inceleyerek detaylı bir açıklama yapmasını, izinsiz çekilen 340 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Bu konuda hızla işlem yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
