to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve Esnaf Avantaj 20GB tarifesini kullanıyorum. Bursa/Osmangazi’de şehir merkezinde ve 4. Katta oturmama rağmen hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses boğuk geliyor, karşı tarafın sesi anlaşılmıyor ve sık sık bağlantı kopuyor. İşim gereği gün içinde sürekli telefonla görüşme yapmam gerekiyor fakat her görüşmemi balkonda yapmak zorunda kalıyorum. Kış ayları yaklaşırken bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez arıza talebi oluşturdum ve hat ayarları sıfırlandı. Ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. 184904158 numaralı başvurum da sonuçsuz kaldı.
Kullanamadığım bir hat için benden cayma bedeli talep ediliyor. Hattımı kullanamadığım ve mağdur olduğum için, cayma bedeli ödemeden operatör değişikliği hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Şubat 2025’te Turkcell'e bireysel faturalı mobil hatta geçtim. O günden bu yana evimde telefonla konuşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ses sürekli kesiliyor ve bir süre sonra tamamen kopuyor, bu yüzden konuşmalarımı sürdürebilmek için evden dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Çekim problemi günün her sa...
Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri kullandığım Esnaf Avantaj 20GB paketinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hücresel veri neredeyse hiçbir yerde çalışmıyor, nadiren kullanabildiğimde ise internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde geçer...
Yaklaşık 1 ay önce iki adet faturalı hattımı Turkcell’e, Ayne Favorim 20 GB tarifesiyle taşıdım. Geçiş yaptığım günden beri Yunus Emre Mahallesi, Kıdem Sokak 13/3 Sancaktepe/İstanbul adresimde ne telefonla konuşma yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Önceki operatörümde hiçbi...
Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kuşadası Göcek mevkisinde telefonumla ne arama yapabiliyor ne de internete erişebiliyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen mağdur durumdayım ve telefonumu kullanamıyorum. Oysa ilk Turkcell’e geçtiğimde böyle bir soru...
Turkcell Esnaf Avantaj tarifesini kullanıyorum ve Eskişehir Akarbaşı Mahallesi, Çarşı merkezinde oturmama rağmen aylardır ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Sene 2025’in sonu olmasına rağmen, şehrin merkezinde internet neredeyse hiç yok ve hattımın çekim gücü çok zayıf. Ağustos ayından...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.877 
Faturalı Paketler 3.308 
Faturasız Paketler 623 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 532 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.636 
Hız Testi 264 
İnternet 10.582 
Kampanya 1.360 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 572 
Mobil Ödeme 942 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.204 
Pin Kodu 27 Platinum 1.130 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 751 
Salla Kazan 1.329 
Sim Kart 2.565 
Superbox 3.994 
Şebeke 2.880 
Taahhüt 1.422 
Tarife Değişikliği 1.264 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 82 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar