Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Çekim Sorunu Nedeniyle Hattımı Kullanamıyor Ve Mağdur Oluyorum

ID:34493138

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle Hattımı Kullanamıyor Ve Mağdur Oluyorum

Barış

Turkcell

09 Aralık 2025 01:47

426

Ankara Sincan’da Turkcell hattımı gün içinde neredeyse her yerde çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve taahhütlü bir paket kullanıyorum.

Çekim problemi nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu nedenle, yaşadığım çekim sorunu dikkate alınarak taahhütlü faturalı hattımın herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Turkcell

09 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Aralık 2025 14:42

Merhaba Barış Bey, 10.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Barış

11 Aralık 2025 09:57

Yardım bölümünden takip etmemi söylediğiniz kısımlar dan bile bir yola ulaşamadım link resmen çalışmıyor hep hata veriyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hatta Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Barış

Turkcell

23 Ekim 2025 09:59

414

Yaklaşık 5 aydır Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi’nde Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum fakat her ay 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Ayrıca, hattımı iptal etmek istediğimde 1400 TL cayma bedeli çıkarılıyor. Sorunun...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanamadığım Hizmete Fatura Kesiliyor: Çekim Problemi Çözülmeli!

Ersin

Turkcell

14 Ağustos 2025 16:28

838

Turkcell faturalı hattımı Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde kullanıyorum. 1 Haziran’dan bu yana evimde sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, ancak şu anda yatırım programlarında olmadı...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Ahmet

Turkcell

27 Kasım 2025 15:04

611

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Sakarya Hendek’te hattımdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sürekli internete giremiyorum, çoğu zaman da şebeke gidip geliyor, telefonla bile düzgün görüşme yapamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunu a...

turkcellde-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Turkcell Hattım Sancaktepe’de Çekmiyor, İnternetim Çok Yavaş

Nurullah

Turkcell

01 Aralık 2025 21:29

178

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Sancaktepe’de hattımla ilgili ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum her yerde mobil internetim son derece yavaş, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimde ve iletişimimde interneti verimli kullan...

Ankara Merkezde Turkcell Hattımda İnternet Ve Çekim Sorunu Yaşanıyor

Süleyman

Turkcell

29 Kasım 2025 09:56

838

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifesiyle Ankara’nın merkezi sayılabilecek birçok bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sincan, Etimesgut, Kahramankazan, Eryaman ve Kızılay gibi farklı noktalarda hattımı 3 ayrı telefona takmama rağmen ne şebekeden verim alabiliyor...

1 Destek

1 Yorum