Çıtırım Pastanesi Kestel Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

Bugün sabah saatlerinde Çıtırım Pastanesi’nin Kestel Caddesi’nde, üniversiteye çıkan kavşağın oradaki şubesine gittik. Erken saatte girdiğimiz için kasadaki hanımefendinin tavrından açıkça rahatsız olduğu anlaşılıyordu. “Şu anda hiçbir şeyimiz yok, simit poğaça henüz gelmedi, bilginiz olsun, simitin poğaçanın olmadığını bilin de ona göre bekleyin” şeklinde, oldukça kaba ve ters bir üslupla konuştu.

Biz sandviç alacağımız için beklerken, ödeme esnasında da aynı olumsuz tavır devam etti. Kartı çeker çekmez fiş bile vermeye tenezzül etmeden, yüzümüze bakmadan kasadan çıkıp gitti. Ne bir teşekkür, ne iyi günler, ne de en basitinden bir göz teması dahi kurulmadı. Müşteri olarak kendimizi istenmeyen biri gibi hissettik.

Bu şubedeki personelin üslubu ve davranışı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle ilgili yöneticinin mümkünse beni telefonla arayarak hem bilgi vermesini hem de bu olumsuz deneyimle ilgili dönüş yapmasını rica ediyorum.