to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell firmasından yeni bir hat satın aldım, hattı telefonuma takıp kullanmaya başladığımda numaranın farklı bir kişi tarafından WhatsApp hattı olarak kullanıldığını fark ettim bu sebepten dolayı WhatsApp hesabına giriş yapamadım. Durumu hattı aldığım Turkcell şubesine bildirdim. 532 yi arayıp num...
"Sorun çözüldü, Teşekkür ederim."
17.02.2026 tarihinde vefat eden eşimin üzerine kayıtlı 0537********03 numaralı Turkcell bireysel hattın tarafıma devri ve kullanıma açılması için Yalo...
Turkcell kurumsal hatta geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketim adına toplam 9 hattımı Turkcell’e taşıdım, bu hatlardan birinin numarasını da değişiklik yaparak güncelledik. Ancak verilen yeni numara, daha önce başkası tarafından kullanılmış ve WhatsApp tarafından yasaklı olduğu içi...
Yaklaşık iki hafta önce Pelican Mall AVM Turkcell bayisinden sıfır faturalı hat aldım. Ancak bana gerçekten sıfır bir hat verilmemiş; uzun süre kullanıma kapalı kalmış bir numara, sıfır hat adı altında satılmış. Bayideki çalışanlar bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Hattı kullanmak için telefon...
17 Eylül 2025 tarihinde, 7 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için Bursa Korupark Turkcell Mağazası’ndan faturalı bir hat aldım. Ancak hattı aktive ettikten sonra, WhatsApp profilinde daha önce bu hattın kullanıldığını ve fotoğraflar ile sosyal medya hesaplarına ait etiketler olduğunu fark ettim. Bu d...
"Sorunun çözümü için emeği geçen C**** Hanıma çok teşekkür ederim. Bir çok kez iletişime geçerek sorunu anlamak ve çözüme ulaştırmak için samimi bir gayret gösterdi."
Turkcell müşteri hizmetlerinden data hat talebimiz oldu. En yakın kurumsal müşteri temsilcisini bize yönlendirdiler. Daha sonra yapılan WhatsApp konuşmasında, bir hat için aylık ödemenin 195 TL olduğu, 10 data hattı ve bir ses hattı alınırsa aylık toplam 650 TL fatura çıkacağı söylendi. Kampanya kap...
Turkcell hat aldım, 2 saat içinde olan oldu. Ben hattı takıyorum, hattın sahibi WhatsApp kullanıyor. Aktif ve bayi bana 'sorun yok, devam et' diyor. Kullanıyorum, o şahıs orada aktif. Ona ulaşamazsa numarayı arar diyorum, 'normal mi?' diyorum, 'evet' diyor. 2 saat kullandığım hattı kullanmadım ve ba...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
