Turkcell Cayma Bedeli hattın aramaya kapanması

Turkcell’e ait data hattımın kontrat süresi bittiği için yenilemek ya da gerekirse iptal etmek amacıyla Turkcell uygulamasına girdim. Uygulamada hatta ait ek paketler kısmında “kontratınız bitti” şeklinde uyarı ile karşılaştım. Ben aslında kontrat sürem bitmemiş sanıyordum, bunun üzerine uygulama üz...

Merhaba bireysel telefon numarasını Turkcell esnaf paketine taşımak için başvuru yaptık. Eksik evrak sebebiyle hattım aramalara kapandı. Belgeleri gönderdik ve gönderdiğimiz belgedeki beyanı kabul etmediler. Yeniden belge gönderdik herhangi bir sonuç yok günlerdir telefonum aramalara kapalı. Müşteri...

Turkcell hattım var. Faturamın son ödeme tarihini unuttuğum için hattımı aramaya kapattılar. Sonra faturamı ödedim. Faturam aramaya açıldı. Sonra ki faturamda 83 TL hat açıp kapama bedeli yansıtıldı. Zaten hattımı kapatarak beni cezalandırıyor hem de extradan 83 TL alıyor. Bu nasıl bir hizmettir anl...

Hattımı Turkcell'e taşıdım, 4 ay sonra evrak eksikliğinden dolayı hattım aramalara kapatıldı ve 3 gün içinde kapanacağı söyleniyor. Ayrıca cayma bedeli alınacakmış. Müşteri hizmetlerini aradım, biz buradan bir şey yapamayız dediler. Çocuk oyuncağı mı bu iş? İşinizi düzgün yapın, evrak eksikliği vard...