to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden Grand Belish Hotel için 28 Haziran–3 Temmuz 2026 tarihleri arasına HD-2602PTKZ numaralı rezervasyonu 51.299,90 TL bedelle satın aldım. Aynı otel ve aynı tarih aralığındaki fiyat kısa süre sonra 33.344 TL’ye düştü ve arada ciddi bir fark oluştu. (17.955,9 TL fark)
Bu durum üzerine Jolly Tur ile iletişime geçerek fiyat farkının iadesini talep ettim. İlk görüşmemde müşteri temsilcisi kontrol etti. Fiyat farkını gördü
ve bana dilekçe yazdırdı. Fiyat farkı tarafınıza yatacak dendi. Mail attım 2 saat içinde paranın iadesi olacağı söylendi. Fakat kimse geri dönmedi. Ancak görüşmelerimde sistemsel bir durum olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek talebim geçiştirildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa imzalanan sözleşmede fiyat farkı iadesiyle ilgili açık bir yasal metin bulunuyor.
Şikayetimi CİMER'e yazdım. Bakanlıklara yazdım, ve mahkemeye vereceğim. Bütün sosyal medya hesaplarından da yazacağım. Sözleşmede yazan yasal hakkı tanımıyorsunuz. Jolly Tur firmasını ben kurumsal firma zannederdim fakat kurumsallıktan eser yok. İnsanları yanlış yönlendirmek için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar.
Bu nedenle, sözleşmede yer alan hükümlere uygun şekilde oluşan fiyat farkının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmad...
Jolly Tur’dan 01.11.2025 tarihinde iki parça halinde toplam 41.000 TL tutarında banka havalesi ile Balkanlar Turu satın aldım. Ancak turumuza 21 gün kala, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alternatif olarak önerilen diğer turların da kesin kalkış gara...
29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tatil günü otele giriş yapmak üzere vardığımda, otelde yer olmadığı için rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Üstelik otele ulaşmak için 250 km yol gittim. Daha sonra bize bir otel ayarl...
Jolly Tur üzerinden HD-2501XPNH ve HD-2501M3YH rezervasyon numaralarıyla firmamız adına otel rezervasyonu yaptırdık. Toplamda 161.183,88 TL ödeme gerçekleştirdik. Faturamızın düzenlenip gönderilmesini 15 gündür bekliyoruz. Bu süreçte defalarca Jolly çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştük. Her ...
Jolly Tur ile şu ana kadar on ve üzerinde gezi ve otel rezervasyonuna katıldık. En son mısır turumuzda sorun yaşamıştık ve arkasında durmamışlardı. Önceden yapılmış olan Dubai turunda bize jest olması için anlaşmamız 3 yıldızlı ecos otel olmasına rağmen, fiyat farkı çıkmadan bizi 4 yıldızlı Sheraton...
Yorumlar