to read complaints and reviews, or file yours. 
En Uygun sitesinden Has Diyarbakır firmasına ait 23 Mart Pazartesi tarihli sefer için 1.500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra sefer firma tarafından iptal edildi ve biletimin de iptal olduğu bilgisi verildi.
Seferi iptal eden ben olmadığım halde, iptal işlemi sırasında bilet ücretinden 450 TL kesinti yapılmak istendi. Otobüs seferini iptal eden firma olmasına rağmen ücretin benden kesilmeye çalışılmasını tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Bu durum üzerine En Uygun sitesi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “sistem böyle” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yaşadığım haksızlığı CİMER’e de yazdım. Vatandaşın önce bileti satıp ardından sefer iptali gerekçesiyle bu şekilde cezalandırılması, açıkça mağduriyet yaratmaktadır.
Firmanın kendi iptal ettiği sefer nedeniyle benden hiçbir kesinti yapılmadan, ödediğim 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Renault Clio marka araç için rezervasyon yaptım. Ancak yanlış günleri seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra rezervasyonumu iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 20 iş günü içinde hesabıma iade edileceğ...
Enuygun internet sitesi üzerinden aşağıdaki uçak biletlerini satın aldım: PNR: 1mhy37 – 12.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı gidiş uçuşu (2 kişi) PNR: 3MCR1H – 12.01.2026 tarihli Ercan Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş uçuşu PNR: 1mhjgc – 13.01.2026 tarihli İstanbul Havalimanı...
25 Eylül 2025 tarihinde En Uygun internet sitesi üzerinden Trabzon Havalimanı teslim noktasında kullanılmak üzere Fiat Egea model araç için 97b700 kodlu bir kiralama işlemi gerçekleştirdim ve toplam 6.750 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aracı teslim almadan önce Ceyhun Rent a Car yetkilisiyle gö...
10 Kasım 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Sunexpress'in 8.20 Samsun–İzmir uçuşu için 3152 TL tutarında bilet satın aldım (Referans No: E3796Z). Ancak biletimde soyadı yanlışlığı olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili önce Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi Enuygun ...
Yorumlar