Gebze'de Kamil Koç Otobüsü Arızalandı Müşteri Hizmetleri Yardımsız Bıraktı

Ali · 2026-03-13T23:29:56+03:00

18:45 hareket saatli, 3332451748 PNR numaralı Kamil Koç aracıyla İstanbul’dan Alanya istikametine yaptığım yolculukta, araç Gebze’de arıza yaptı. Aracın arızalanmasının ardından yeni araç temin edilmesi veya başka bir çözüm üretilmesi gerekirken, bizi sanayiye yönlendirdiler ve şu an işin ne zaman biteceği, yolculuğun ne zaman devam edeceği belli değil. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur durumdayız. Yaşadığımız sorun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgilendirme de almadım. Hem yolculuğumuz aksadı hem de belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve ek olarak telafi amacıyla tarafıma ek bir bilet tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ali

Kamil Koç

13 Mart 23:29388

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Kamil Koç

13 Mart 23:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Ali

15 Mart 23:46

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Fethiye-Kayseri Seferinde Motor Arızası Ve Mağduriyet Yaşadım

King

Kamil Koç

9 Eylül 2025 20:58542

09/09/2025 tarihinde saat 20:00’de Kamil Koç ile Fethiye-Kayseri seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ot...obüsümüz Konya’da aniden sanayiye girdi ve motor arızası nedeniyle 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Yolculuk öncesi bakımların yapılmaması nedeniyle bu tür bir arıza yaşanm...

Kamil Koç Yolculuğunda Gecikme, İlgisizlik Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

Zeynep

Kamil Koç

19 Kasım 2025 09:56898

25.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım PNR No: 3299542636 numaralı Niğde-Şanlıurfa yolculuğumda büyük mağdur...iyet yaşadım. Otobüs, Niğde’ye varış saatinden tam 1 saat sonra geldi. Ardından Adana’ya ulaştığımızda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir saat bekletildik. Bir saatin sonunda arac...

Kamil Koç Seferinde 6 Saatlik Bekleme, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Emrah

Kamil Koç

23 Ağustos 2025 01:32109

22 Ağustos Cuma günü saat 19:30 için Kamil Koç’tan Gebze–Ağrı seferine bilet aldım (Ad Soyad: E** Y**, PNR: 3281900793).... Şu an saat gece 01:00 ve yaklaşık 6 saattir Gebze otogarında, 10 numaralı peronda bekletiliyorum. Önce otobüsün arızalandığı söylendi, ardından yeni bir otobüs gönderileceği belir...

Kamil Koç Otogarda Arıza Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fatma

Kamil Koç

13 Mart 23:23568

23.03.2026 tarihi için Kamil Koç firmasından Düzce Otogarı'ndan kalkacak, Düzce–Denizli güzergahına saat 21.15'teki arac...ına bilet aldım. Aracın arıza yaptığı söylendi; ancak arızanın ne kadar süreceği, yeni bir araç gönderilip gönderilmeyeceği ya da seferin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgilendirme...

1 Destek

Kamil Koç Arızalı Otobüste Sağlıksız Yolculuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Selda

Kamil Koç

5 Aralık 2025 22:00637

28.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Kamil Koç’un Antalya Kumluca’dan kalkan İstanbul aracında yaptığım yolculukta, yolcul...uk başladığı andan itibaren otobüste çok yüksek, sürekli ve son derece rahatsız edici bir gürültü vardı. Durumu şoföre ilettiğimde, aracın arızalı olduğunu bizzat kendisinin söyle...