Turkcell Cayma Bedeli cayma bedeli bizden

Aktif Turkcell Platinum kullanıcısıyım İstanbul Marmara Park Turkcell bayisine numara değiştirmek için gittim oradaki çalışana numaramı değiştirmek istediğimi söyledim önce güncel kullandığım hattın cayma bedeli olup olmadığını sordum arkadaş ellerindeki tabletin en üst kısmına bakıp cayma bedelimin...

27 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda 0106700061 bayi kodlu Turkcell bayisinde yeni hat/sözleşme işlemi yaptırdım. Bana sözleşme sırasında en düşük paket ücretinin 600 TL olduğu söylendi, 430–450 TL civarında bir paketten hiç bahsedilmedi. Ayrıca verilen kulaklığın, 2 yıl Turkcell ile sözleşme y...

Turkcell den kızıma akıllı saat için hat aldık. Önce oğlumun mavi saatini kullanmaya çalıştık. Hiç çekmedi. Sonra eski saattir ondan çekmiyor bir sıkıntı olsa eşimin oğlumun telefonları da çekmezdi diye düşünüp resimdeki pembe saati aldık. Ancak görselde de görüldüğü gibi bu saatte de hiç çekmedi. S...

Turkcell'den Superbox aldık. Aldığımız gün internete bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradık saatlerce uğraştık çözüme ulaşamadık. Bayiye gittik bizlik sorun yok modem çalışıyor. Hat var diyorlar. Modem servise KVK'ya gönderdik. Bir sorun yok diye geri gönderildi. Eve geldiğinde yine aynı sorunla ka...

Turkcell şikayetim: En yüksek paketi kullanıyorum, Premium aylık 1200 TL ödüyorum ve 85 GB internetim var, fakat Turkcell aylardır çekmiyor. Sorunu defalarca bildirdim, dört seferdir geri dönüş yapılacak, bölgeniz inceleniyor deniyor. 10 gün sonra SMS geliyor ve herhangi bir sorun yoktur, bölgenizde...

Hattımı Turkcell'den V****'a taşıdım ve tekrar Turkcell'e geçiş yaptım. Taşımasını yaptığım hattım faturalıydı ve tekrar Turkcell'e faturalı hat olarak geçiş yaptım. Bu yaptığım işlem için Turkcell tarafından faturama 4078,4 ₺ tutarında bir cayma bedeli yansıtılmış. Konu ile ilgili tüm haklarımı sav...

Kızım akıllı saat çocuk Turkcell tarifesi kullanıyor. 28.03 tarihinde kızımın saati arızalandı açılmıyordu. Kızım dışarı çıkacaktı hattı denemek için telefona taktık telefondan uyarı mesajı gelince hemen hattı çıkarttık ve Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Mesaj gelmesi ile aramam a...

Merhaba, ben uzun süredir Türk Telekom GSM olarak kullanmaktaydım fakat bu sene sözleşmemi yenilemediğimden, ben de arkadaşların tavsiyesi üzerine Turkcell GSM operatörüne iki hattımı da taşıdım. Fakat geçiş yaptığım günden beri hiçbir zaman düzgün kullanamamaktayım. İşim gereği sürekli seyahat ediy...

Şirket hatlarımız için anlaşmış olduğumuz faturanın her defasında 2 katı fatura geldi. Defalarca arayıp konu hakkında görüşmemize rağmen her defasında müşteri temsilcileri 'çözüm bulacağız' deyip hiçbir çözüm bulmadılar. Biz de operatör değişikliğine gittik. Bu defa da Turkcell bizden fazladan tahsi...

Superbox ürününde sözleşme imzalatılmadan önce ürünü getiren beyefendi, Superbox ürününü bağlantı sorunu yaşarsanız veya kullanmak istemezseniz istediğiniz zaman iade edebilirsiniz, cayma bedeli çıkmaz diye bilgi verdi. Şimdi kapatıp iade etmek isterken sizler bizlere cayma bedelinden söz ediyorsunu...

05.02.2025 tarihinde yakınım vefat etti. Ve Turkcell hattını kapattırmak istedik. Bu işlem için Turkcell bayisine gittiğimizde bizden cayma bedeli talep edildi. Kişinin öldüğünü ve caymanın keyfi bir olay olmadığını belirttik fakat cayma bedeli alınacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...

Turkcell'den başka bir operatöre geçtim. Erken cayma bedeli yok dediler. Fakat Şubat ayı faturası 740 lira civarında gözüküyor. Bu nasıl bir iştir, anlamak mümkün değil. Bizi aldatan bizden değildir. Ben emekli ve çalışmayan bir kişiyim.

Turkcell'den oğluma akıllı saat için hat çıkardım. Yarı faturalı saati kullanamadığı için hattı telefon için kullanmasını sağlamak istedik. Turkcell'i aradık, cayma bedeli yansıtılacağını söylediler. 400 küsur lira bize diğer hat ücretinden kullanım vs. hiçbir şekilde bahsetmediler. Biz 400 küsur li...

Adımıza, bilgimiz olmadan araç satın aldığım kişi tarafından noter satış belgesi kullanılarak, gayri resmi ve yasal olmayan bir şekilde hat açtırılıp kullanılmıştır. Turkcell'e bu şikayetimizi bildirmemize rağmen hattımıza iptal talebinde bulunduk ve bize cayma bedeli olarak 613 TL talep edilip öyle...

28 Ağustos 2024'ten beri internetimiz yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize 48 saat içerisinde çözeceklerini söyledikleri halde çözmediler. Vazgeçmek istediğimizde bizden cayma bedeli istiyorlar. Hizmet veremediğiniz bir yerden nasıl para isteyebiliyorsunuz? Superonline internetini tercih e...

Eşim Turkcell'den operatör değişikliği yapmadan müşteri temsilcisi ve bayilik ile görüştü, hiçbir şekilde cayma bedeli yok dendi. Operatör değiştikten sonra 2.900 TL cayma bedeli otomatik ödeme talimatı ile hesaptan çekildi. Arayıp ses kayıtları dinlenince 'Evet, size cayma bedeli yok denmiş ama bu ...

Başka bir operatörden Turkcell'e hattımı taşımak için İstanbul Büyükçekmece İnönü şubesine gittim. Benim istediğim tarife yerine başka tarife verilmiş. Bunu da eve gelince Turkcell uygulamasına giriş yapınca gördük. Müşteri hizmetlerini aradık, bu yanlış işlemdir, biz bu tarifeyi istemedik dedik. Pe...

2 sene önce satın almış olduğum evimde Turkcell hiç çekmiyordu. Bu konuyla alakalı şikayette bulundum ancak olumlu bir dönüş alamadım. Maddi durumdan ötürü evimde oturamadım ve kiraya vermek zorunda kaldım. Kiracım da aynı sıkıntıyı yaşadı. 1 Temmuz 2024 itibariyle evime geçtim ve Turkcell yine hiç ...

Antalya/ Avsallar adresinde İki sitemiz için 4 tane Turkcell asansör hattı aldık. Asansöre yerleştirilmesi için firmaya verdik ve asansör firması hattı denediklerini ve Avsallar bölgesinde altyapı yeterli olmadığı için çekmediğini söyledi. Firma bize Avsallarda altyapının yetersiz olduğunu söylemedi...

Turkcell taahhüdüm bitmek üzereydi ve bir üst pakete 30 Temmuz'da geçtim. Bana vermiş oldukları tarifenin yarı fiyatına diğer operatörde olduğunu gördüm. Yıllardır Turkcell kullanıyorum bu haksızlık karşında değiştirmeye karar verdim. Ancak paket yenileyeli sadece 1 hafta olmasına rağmen 2.000 TL ci...

Merhabalar, 07.04.2024 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Hattım açıldığı günden beri Vodafone numaraları tarafından aranamıyorum; aradıklarında 'Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor.' mesajını alıyorlar. Ayrıca, bankalarda SIM blokem bulunmamasına rağmen internet bankacılığı şifresi gibi mesa...

WhatsApp ıma gelen ve beğendiğim bir mesajımı şahsıma ait bir e-mail ime göndermek istedim. Ekranda Life-box ile gidebileceği belirtilince ben de evet dedim ve anında Turkcell tarafından şahsıma 18 TL lik bir fatura çıktı. Şimdiye kadar böyle bir olay başıma gelmedi. Turkcell i aradığımda bir sözleş...

Turkcell Superbox 250 GB paketi kullanmaktayım. Bağlantı sorunlarıyla geçen ilk haftalardan sonra 1. Ay fatura döneminde çağrı merkezini arayarak sorunumu anlattım fakat kendileri bana sorunun cihazı alırken beyan edilen farklı adreste kullanım nedeniyle bağlantı sorunu yaşadığımı ve resetleyerek bu...